Service Delivery Manager

Készen állsz, hogy nemzetközi szinten irányítsd a szolgáltatásnyújtást?

Megvan benned a lendület, hogy csapatokat vezess, stratégiát formálj, és garantáld a kiváló teljesítményt?

Olyan Service Delivery Manager kollégát keresünk, aki készen áll felelősséget vállalni, inspirálni a csapatot és valódi hatást gyakorolni.

Feladatok

• A szolgáltatás teljes körű irányítása és minőségi teljesítményének biztosítása
• Team Leaderek és Ügyfélszolgálati munkatársak vezetése és támogatása
• Magas színvonalú szolgáltatás és ügyfélélmény biztosítása
• A szolgáltatás pénzügyi felügyelete
• KPI-ok meghatározása, nyomon követése és teljesítése
• Együttműködés a Business Relationship Managerrel stratégia, tréning, riportálás, minőség és folyamatok terén
• A Managed Services osztály képviselete ügyfelek és partnerek felé

Requirements

Viselkedés & szemlélet

Szakmai készségek & tapasztalat

Végzettség

Benefits

Miért csatlakozz?

Egyedülálló munkakörnyezetet biztosítunk, amelyet a családias kultúra, a csapatszellem, a fejlődés és az ambíció jellemez. Nálunk fontos a hosszú távú együttműködés és a karrierépítés minden szinten.

✨ Fizetett betanulási program – ahol nemcsak tudásodat bővítheted, hanem megismerheted kollégáidat is, hogy az első naptól otthon érezd magad

✨ Versenyképes fizetés

✨ Cafeteria juttatás

✨ Csapatépítő és szabadidős programok

✨ Modern, inspiráló irodai környezet