Nemzetközi ügyfeleket támogató, dinamikusan bővülő szolgáltatóközpontunkhoz keresünk nyelvtudással rendelkező kollégákat különböző területekre.
Elérhető pozíciók Debrecenben :
- German-Speaking Technical Support Analyst
- Dutch-Speaking Technical Support Analyst
- Spanish-Speaking Technical Support Analyst
- Italian-Speaking Technical Support Analyst
- English-Speaking Customer Success Specialist
- Polish-Speaking Technical Support Analyst
- English-Speaking Service Delivery Manager
- French-Speaking Technical Support Analyst
- Training Instructor
- Quality Assurance Specialist
- Team Leader
- Operation Manager
Feladatkörök :
Ügyfelek támogatása telefonon, e-mailben vagy chatenTechnikai problémák kezelése, hibajegyek feldolgozásaTermékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolásaKapcsolattartás nemzetközi ügyfelekkel, hosszú távú ügyfélkapcsolatok ápolásaFolyamatok minőségbiztosítása, csapat támogatása (vezetői / QA szerepkörökben)Requirements
Folyékony nyelvtudás a megjelölt nyelven (írásban és szóban egyaránt) ÉS angolulKommunikációképes angol nyelvtudás (céges belső kommunikáció és tréningek miatt)Jó kommunikációs készségek , ügyfélorientált hozzáállásRugalmasság és problémamegoldó képességAlapvető számítógépes ismeretek, új rendszerek gyors elsajátításaNyitottság csapatmunkára, nemzetközi környezetben való munkavégzésreElőnyt jelent :
Ügyfélszolgálati vagy technikai támogatói tapasztalatÉrdeklődés IT / technológia irántCall center / multinacionális környezetben szerzett tapasztalatBenefits
Stabil nemzetközi háttérVersenyképes fizetés és juttatásokBetanulási és karrierépítési lehetőség