Ez az állásajánlat nem elérhető az országodban.
Operations / Service Delivery Manager
MP Solutions Ltd.Debrecen, Hajdú-Bihar, HUTöbb mint 30 napja
Állás típusa
- Quick Apply
Munkaköri leírásEgy szolgáltatás napi működésének irányítása Team Leaderek és Agentek vezetése KPI-ok, SLA-k nyomon követése, riportok készítése Ügyfélkapcsolat ápolása, együttműködés a Business Relationship Managerrel Minőségbiztosítás és pénzügyi keretek felügyelete Több szolgáltatás és account koordinálása Menedzserek támogatása, mentorálása és irányítása Cross-funkcionális együttműködés (IT, HR, Training, Quality) Operációs folyamatok és eszkalációk kezelése Standardizált folyamatok, reporting eszközök és best practice-ek kialakítása Stratégiai szintű ügyfélkapcsolat és folyamatfejlesztés Erős ügyfélfókusz Magabiztos angol nyelvtudás (írásban és szóban) Jó szervezőkészség és problémamegoldó képesség Csapatvezetői készségek MS Office ismeret Legalább 2–3 év tapasztalat csapatvezetésben (pl. Team Lead, Supervisor) Tapasztalat BPO, ügyfélszolgálat vagy szolgáltatásmenedzsment területen 5+ év tapasztalat service delivery / operations / BPO területen Minimum 3 év vezetői tapasztalat menedzseri szinten Tapasztalat cross-funkcionális csapatok és ügyfélportfólió kezelésében Versenyképes fizetés és cafeteria Modern, inspiráló munkakörnyezet Családias csapat és támogató kultúra Csapatépítők és közösségi programok Fizetett betanulás és folyamatos fejlődési lehetőség
Service Delivery Managert és Operations Managert is keresünk
(Tapasztalatodtól függően jelentkezz!)
Csatlakozz, és vedd kezedbe a szolgáltatások működését!
Itt két szinten is lehetőséged van belépni és fejlődni :
- Service Delivery Managerként a fókuszod egy konkrét szolgáltatás működtetése, a csapatod irányítása és az ügyfeleink elégedettségének biztosítása lesz.
- Operations Managerként pedig több szolgáltatást és menedzseri réteget hangolsz össze, stratégiai szemlélettel és folyamatfejlesztési felelősséggel.
A tapasztalatod alapján közösen döntjük el, melyik szint illeszkedik hozzád.
Feladataid lesznek
Ha Service Delivery Managerként csatlakozol :
Ha Operations Managerként csatlakozol :
Requirements
Amit kérünk tőled
Közös alap
Service Delivery Manager szinthez
Operations Manager szinthez
Benefits
Amit kínálunk
Hozzon létre álláshirdetést erre a keresésre
Service Delivery Manager • Debrecen, Hajdú-Bihar, HU
Kapcsolódó állás)
The Senior Team Leader is responsible for overseeing and supporting the daily delivery of services while fostering knowledge and understanding of the Service.
This role ensures effective working rel...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
EUTALENTS is a leading recruitment agency specializing in connecting European talent with Nordic companies, bridging the gap and fostering collaboration across borders.
Csatlakozzon egy vezető skand...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
Join the customer experts’ team and become part of a ‘Great Place to Work’ Certified Company.Are you passionate about helping people? This is your chance to work in a dynamic and digital-first envi...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
Seize the opportunity to work and live in beautiful Greece with Patrique Mercier Recruitment JP! We are currently on the lookout for dedicated Hungarian-speaking customer service representatives to...Mutass többetUtolsó frissítés: 3 napja
BESS Field Service Technician / Engineer / Project Manager (Multiple roles of Junior, Middle to Senior level).Full-time / Employment Agreement or B2B Contract.
We have an interesting career opportun...Mutass többetUtolsó frissítés: 12 napja Most lehetőséged van arra, hogy.Ügyfélszolgálati csapat napi működésének irányítása és támogatása.Teljesítmény monitorozása, trendek elemzése és fejlesztési tervek kidolgozása.Csapattagok coacholás...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja Nemzetközi ügyfeleket támogató, dinamikusan bővülő szolgáltatóközpontunkhoz keresünk nyelvtudással rendelkező kollégákat különböző területekre.
Elérhető pozíciók Debrecenben : .German-Speaking Technic...Mutass többetUtolsó frissítés: 13 napja Become Our Next Operations Manager!.The Operations Manager is responsible for leading, developing, and managing a group of Managers to ensure the successful delivery of services across multiple cus...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja Join Patrique Mercier Recruitment JP as a Hungarian Technical Support Specialist for a prominent Big Tech company and embark on an exciting journey in Greece! This role includes a fully paid reloca...Mutass többetUtolsó frissítés: 3 napja Készen állsz, hogy nemzetközi szinten irányítsd a szolgáltatásnyújtást?.Megvan benned a lendület, hogy csapatokat vezess, stratégiát formálj, és garantáld a kiváló teljesítményt?.A szolgáltatás tel...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
Senior Team Leader
transcosmos (TCIS)Debrecen, Hajdú-Bihar, HUQuick Apply
Fodrászok Norvégiába
EUTALENTSNyíregyházaQuick Apply
Customer Service - Hungarian speaking - 100% remote in Greece
Halvia TalentDebrecenQuick Apply
- Kiemelt
Vevői minőségbiztosítási mérnök
JobScannerNyírbátor, 280, Hungary Csatlakozz partnerünk csapatához, ahol a precizitás, az innováció és a minőség iránti elkötelezettség a mindennapok része!.
Ebben a pozícióban kulcsszerepet vállalhatsz vevőink elégedettségének bizt...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
Hungarian Speaking Customer Service in Greece (Fully Paid Relocation)
Patrique Mercier Recruitment JPDebrecen, Hajdú-Bihar, HUQuick Apply
External Project Manager (Full Time)
RM Staffing B.V.Nyiregyhaza, NY, HU Reboot Monkey offers seamless data center management and colocation services, handling collocated infrastructure with expert care.
Our remote hands support ensures smooth operations within data cent...Mutass többetUtolsó frissítés: 2 napja
BESS Field Service Technician / Engineer / Project Manager (Hungary)
HR Energy Recruitment AgencyBuj, HungaryQuick Apply
- Kiemelt
Logistics Project Manager
JobScannerDebrecen, 274, Hungary Our partner is looking for a proactive colleague for its logistics department who will actively participate in processes that will determine the future of the company alongside the manager.Support ...Mutass többetUtolsó frissítés: 9 napja
Team Leader
MP Solutions Ltd.Debrecen, Hajdú-Bihar, HUQuick Apply
Onsite - Debrecen | Multilingual Technical Support & Customer Service állások
MP Solutions Ltd.Debrecen, Hajdú-Bihar, HUQuick Apply
Technical Sales Specialist Data Center
RM Staffing B.V.Nyiregyhaza, NY, HU You’ll be the face of our technical expertise, conducting compelling.By effectively communicating the value of our services, you'll help prospective customers understand how our solutions can solve...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
Chief Operating Officer
RM Staffing B.V.Nyiregyhaza, NY, HU This role requires strong expertise across both.The ideal candidate combines solid coding skills with an eye for clean UI / UX, strong problem-solving ability, and a collaborative mindset.Build respo...Mutass többetUtolsó frissítés: 2 napja
Operation Manager
transcosmos (TCIS)Debrecen, Hajdú-Bihar, HUQuick Apply
- Kiemelt
Automatizálási mérnök
JobScannerNyírbátor, 280, Hungary Partnerünk egy nemzetközileg elismert vállalat, amely a legmodernebb technológiák fejlesztésével és gyártásával foglalkozik.
Termelésben használt elektromos rendszerek üzemeltetése és felügyelete a ...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
Hungarian Technical Support for a Big Tech Company in Greece - Paid Relocation
Patrique Mercier Recruitment JPNyíregyháza, Szabolcs-Szatmár-Bereg, HUQuick Apply
- Kiemelt
Beszállítói minőségbiztosítási mérnök
JobScannerNyírbátor, 280, Hungary A Beszállítói Minőségbiztosítási csapat legújabb tagját keressük, aki közvetlen kapcsolatban áll a nemzetközi központban működő szakmai vezetéssel.
Ez a pozíció lehetőséget biztosít arra, hogy egy n...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
Data Center Procurement Killer!
RM Staffing B.V.Nyiregyhaza, NY, HU Reboot Monkey is a leading provider of comprehensive data center management solutions, offering services such as managed colocation, smart hands, and rack and stack solutions.We ensure fast deploym...Mutass többetUtolsó frissítés: 6 napja
Service Delivery Manager
MP Solutions Ltd.Debrecen, Hajdú-Bihar, HUQuick Apply