Talent.com
Ez az állásajánlat nem elérhető az országodban.
Foglalkozásváltó Ügyfélszolgálati Társ

Foglalkozásváltó Ügyfélszolgálati Társ

beBeeüzletfejlesztésBudapest, Magyarország
11 órája
Munkaköri leírás

Ügyfélszolgálati Vezetői Szerep

A szervezetünk általános ügyfélszolgálati vezetőjét keresik, aki gördülékeny működésbiztosításával és folyamatos fejlesztéseivel hozzájárul az ügyfélélmény javításához.

Feladatok :

  • 15-20 fős csapat szakmai és operatív vezetője annak érdekében, hogy minden folyamat sebességgel haladjon előre.
  • Protokollok átalakítása és folyamatos fejlesztése ahhoz, hogy az ügyfélkommunikációs hatékonyság növekedjen.
  • SLA-k és KPI-ok nyomon követése, adatelemzés, valamint javaslatok a továbbfejlesztésre.
  • Portál vagy terv kidolgozása a vezetőség részére, illetve aktív részvétel a folyamatok finomhangolásában.
  • Ügyfélszolgálati rendszerek optimalizálása (ticketing, Power BI) a csapat munkájának hatékonyabbá tétele érdekében.
  • Panaszkezelési stratégiák kialakítása, megfelelő implementáció biztosítása.
  • Képzések tartása, onboarding folyamat vezetése, új kollégák gyors beilleszkedésének segítése.
  • Leltározásban való részvétel, területi képviselők feladatainak koordinálása.

Előnyös tulajdonságok :

  • IT tapasztalat.
  • Több csatornás ügyféltámogatás (telefon, e-mail, chat, közösségi média).
  • Automatizálási projektekhez való foglalkozási háttere.
  • Haladó Excel készségek.

    • A szervezetünk biztosítja az alábbiakat :

  • Versenyképes fizetés és bónuszrendszer.
  • Valódi hatás a folyamatok alakulására.
  • Céges eszközökkel való ellátás (notebook, telefon), technológiai támogatás.
    • Hozzon létre álláshirdetést erre a keresésre

    Foglalkozásváltó Ügyfélszolgálati Társ • Budapest, Magyarország

    Kapcsolódó állás
    • Kiemelt
    • Új!
    Ügyfélszolgálati vezető @

    Ügyfélszolgálati vezető @

    ProcessHunt Kft.Budapest, Magyarország
    Te leszel a 15‑20 fős ügyfélszolgálati és szerviz csapat szakmai és operatív vezetője, és gondoskodsz róla, hogy gördülékenyen működjön minden folyamat. Átalakítod és folyamatosan fejleszted az ügyf...Mutass többetUtolsó frissítés: 11 órával ezelőtt
    • Kiemelt
    Targoncavezető (Üllő)

    Targoncavezető (Üllő)

    Exact Forestall KftÜllő
    Feladatok : Raklapok mozgatása épületen belül elektromos raklapmozgatóval (jet) Dobozok pakolása ULD-ről raklapra Raklap fóliázás Csomagolási hulladék kezelés Szállításra előkészített rakatok autó...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    • Kiemelt
    Irodai asszisztens

    Irodai asszisztens

    Navik Up Kft.Szada
    Irodai asszisztens (Szada) Feladatok : Cég átfogó adminisztrációs feladatainak ellátása, Szerződések kezelése, rendszerezése, ügyfelekkel való napi kapcsolattartás Dokumentumok szkennelése, ...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    • Kiemelt
    Raktáros

    Raktáros

    KÖZÉP-EURÓPAI ÁLLATORVOSI KÖZPONT KFT.Biatorbágy
    Medicus Partner Gyógyszer-, Könyv- és Műszerkereskedelmi Kft.A Magyarországon tevékenykedő állatorvosok munkáját segítjük gyógyszerrel, műszerrel, állatorvosi tápokkal. Bővülő, fiatalos csapatunkba ...Mutass többetUtolsó frissítés: 23 napja
    • Kiemelt
    Ügyfélszolgálati munkatárs

    Ügyfélszolgálati munkatárs

    ABChikuma Kft.Budapest
    Talpraesett vagy és jól kommunikálsz? Szívesen dolgoznál egy kényelmes jól felszerelt irodában? Jelentkezz hozzánk és legyél te bővülő csapatunk új tagja! Ügyfélszolgálati munkatárs irodai körny...Mutass többetUtolsó frissítés: 20 napja
    • Kiemelt
    Ügyfélszolgálati Csapatvezető

    Ügyfélszolgálati Csapatvezető

    JobScannerBudapest, 267, Hungary
    Ha úgy érzed ez a Te lehetőséged, jelentkezz.Ügyfélszolgálati csapat irányítása és napi működésének biztosítása.Csapattagok mentorálása, motiválása és teljesítményük folyamatos fejlesztése.KPI-ok f...Mutass többetUtolsó frissítés: 22 napja
    • Kiemelt
    Control terület admin támogató

    Control terület admin támogató

    Exact Forestall KftÜllő
    Feladatok : Vámkezelési folyamat során ellenőrzésre kiválasztott csomagok gyűjtő tobozból való keresése Csomagok megfelelő helyre mozgatása Folyamat szerint csomagok kikészítése vámszemlére Vámsze...Mutass többetUtolsó frissítés: 7 napja
    • Kiemelt
    Ügyfélkapcsolati munkatárs

    Ügyfélkapcsolati munkatárs

    Best Hunters Tanácsadó IrodaSzigetszentmiklós
    Megbízónk részére Munkatársat keresünk Ügyfélkapcsolati munkatárs munkakörben a Szigetszentmiklós telephelyünkre Kihívások, amelyek Rád várnak : beérkező ügyfélhívások kezelése, ügyféligénye...Mutass többetUtolsó frissítés: 23 napja
    • Kiemelt
    Üzletvezető helyettes

    Üzletvezető helyettes

    CBA L ÉS F Kft.Budapest
    Anker köz 1-3 szám alatt lévő CBA Príma élelmiszerboltunkba kereskedelmi tapasztalattal, gyakorlattal rendelkező üzletvezető helyettes kollégát keresünk azonnali kezdéssel.Feladatok az üzlet m...Mutass többetUtolsó frissítés: 21 napja
    • Kiemelt
    IT technikus munkatárs

    IT technikus munkatárs

    Xineon-IT Műszaki Szolgáltató Kft.Budapest, Vecsés
    Cégünk több mint egy évtizede nyújt megbízható informatikai támogatást a KKV szektor szereplőinek.Célunk az ügyfelek teljes körű, minőségi kiszolgálása IT support területen! Új mun...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    • Kiemelt
    Ügyfélszolgálati munkatárs - Budapest, VI. kerület

    Ügyfélszolgálati munkatárs - Budapest, VI. kerület

    Man at WorkBudapest,Budapest,Magyarország
    Banki szektorban tapasztalt ügyfélszolgálati munkatársat keresünk megbízó Partnerünk részére!.Mutass többetUtolsó frissítés: 6 napja
    • Kiemelt
    Ügyfélkapcsolati és finanszírozási tanácsadó - Budapest

    Ügyfélkapcsolati és finanszírozási tanácsadó - Budapest

    Man at WorkBudapest,Budapest,Magyarország
    Ügyfélkapcsolati és finanszírozási tanácsadót keresünk budapesti Partnerünk megbízásából!.Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    Ügyfélszolgálati munkatárs (német nyelvtudással)

    Ügyfélszolgálati munkatárs (német nyelvtudással)

    UAI SOLUTIONSBudapest, Hungary
    Quick Apply
    Az UAI Group piacvezető helyi és határokon átnyúló követelésbehajtási szolgáltatásokat nyújt önkormányzatok, állami cégek és magánvállalatok számára a közlekedéssel kapcsolatos járulékos díjak terü...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    • Kiemelt
    PMC admin támogató

    PMC admin támogató

    Exact Forestall KftÜllő
    Feladatok : PMC-k kezelése, válogatása targoncával (meglévő, érvényes targoncás jogosítvány szükséges) Válogatott PMC-k szállításra előkészítése PMC-k rakodása autóra targoncával PMC-k lerakodása...Mutass többetUtolsó frissítés: 7 napja
    • Kiemelt
    Vezérigazgató

    Vezérigazgató

    Gárdonyi Polgármesteri HivatalGárdony
    PÁLYÁZATI FELHÍVÁS Gárdony Város Önkormányzata pályázatot hirdet a kizárólagos tulajdonában lévő Agárdi Gyógy- és Termálfürdő Zrt. Az Agárdi Gyógy- és Termálfürdő Zrt.Agárdi Gyógy- és Termálfü...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    • Kiemelt
    Rakodó (Üllő)

    Rakodó (Üllő)

    Exact Forestall KftÜllő
    Feladatok : Dobozok pakolása (10-20kg) ULD-ről raklapokra Raklapok fóliázása Dokumentáció vezetése Az álláshoz tartozó elvárások : 2 műszakos munkarend vállalása (napi 10 óra munkavégzés) Túlór...Mutass többetUtolsó frissítés: 7 napja
    • Kiemelt
    Területi képviselő

    Területi képviselő

    KÖZÉP-EURÓPAI ÁLLATORVOSI KÖZPONT KFT.Biatorbágy
    Bővülő, fiatalos csapatunkba keresünk : TERÜLETI KÉPVISELŐT A munkakör első és legfontosabb feladata jó szakmai kapcsolat kialakítása és ápolása az adott területen található partnerekkel.Feladatkö...Mutass többetUtolsó frissítés: 23 napja
    • Kiemelt
    Kereskedelmi asszisztens

    Kereskedelmi asszisztens

    KÖZÉP-EURÓPAI ÁLLATORVOSI KÖZPONT KFT.Biatorbágy
    Marketing asszisztenst keresünk fiatal dinamikus csapatunkba.Legyél részese a dinamikusan fejlődő, fiatalos, nemzetközileg versenyképes vállalatunknak. MARKETING ASSZISZTENS Feladatok : Marketing...Mutass többetUtolsó frissítés: 23 napja