Service Digitalization Assistant Manager

A Service Digitalization Assistant Manager pozíció célja a KIA Hungary digitális szervizfolyamatainak fejlesztése és országos szintű bevezetése a márkakereskedői hálózatban. A munkakör elsősorban a MyService és IRIS rendszerek implementálását, a szerviz webshop fejlesztését, valamint adatvezérelt működés kialakítását támogatja – közvetlen kapcsolódással a Kia Europe irányelvekhez és nemzetközi jógyakorlatokhoz.

Főbb feladatok

Digitális szervizrendszerek bevezetése és támogatása

MyService rendszer országos bevezetésének támogatása

Márkakereskedők oktatása

Anyagok lokalizálása

Alapszintű IT problémák kezelése

Együttműködés a DMS szolgáltatóval, HAEE és KEU munkacsoportokkal

IRIS rendszer bevezetése

Oktatási anyagok biztosítása és oktatások tartása

Alkatrész kosarak monitorozása, optimalizálási lehetőségek keresése

Alapszintű IT támogatás a hálózat számára

Online szerviz webshop fejlesztés

Márkakereskedői online webshop integrálása a Kia Weblap és MyKia rendszerbe

Kapcsolódási lehetőségek megvalósítása, UX és ügyfélélmény szempontból

Adatalapú döntéstámogatás és riportálás

Adatgyűjtés és -rendezés Alteryx segítségével

Riportok kialakítása a márkakereskedők napi teljesítményéről

API-k összekapcsolása a márkakereskedők DMS rendszereivel

Egyéb fejlesztési projektek

Későbbiekben részvétel a Salesforce bevezetési projektben

Elvárások

• Felsőfokú végzettség, elsősorban informatikai, gazdasági vagy műszaki területen
• Legalább 2–3 éves tapasztalat digitális rendszerek, CRM, DMS vagy hasonló területen
• Előny : autóipari, szerviz és / vagy rendszerbevezetési tapasztalat
• Magasszintű informatikai háttértudás (adatbázis-kezelés, riportálás, API ismeret)
• Magabiztos Excel- és PowerPoint-használat
• Előny : webfejlesztési ismeretek (HTML, JavaScript, MySQL), alapvető programozási ismeretek (Go, PHP, Python), Adobe Experience Manager vagy Salesforce tapasztalat
• Kommunikációképes angol nyelvtudás szóban és írásban
• Precizitás, rendszerszemlélet, önállóság
• Jó problémamegoldó és projektmenedzsment készségek
• Főbb szereplők (importőr, kereskedők, szolgáltatók) közötti hatékony együttműködés

Amit kínálunk

Részvétel a KIA digitális transzformációjában, országos hatókörrel

Versenyképes fizetés és vonzó juttatási csomag : Munkád megfelelő elismerést nyer.

Széleskörű egészségügyi csomag : Kiemelt figyelmet fordítunk munkavállalóink egészségére.

Rugalmas munkavégzés és modern iroda : Lehetőség a home office-ra, vagy egy dinamikus, jól felszerelt irodai környezetben dolgozhatsz.

Globális multinacionális háttér : Egy meghatározó iparági szereplő csapatában dolgozhatsz, miközben az európai színtéren is fejlődhetsz.

Teljeskörű munkafeltételek : Laptop, mobiltelefon és minden más eszköz, amire szükséged van.

Munkavállalói kedvezmények : Autóbérlés és egyéb vállalati juttatások.

Érdekel a digitális transzformáció és szeretnél kulcsszerepet játszani a jövő szervizmegoldásaiban? Jelentkezz most és építsd velünk a KIA holnapját!