Talent.com
Ez az állásajánlat nem elérhető az országodban.
IT Process & Service Manager

IT Process & Service Manager

HiflylabsBudapest, Hungary
25 napja
Munkaköri leírás

Job Description

Responsibilities

  • Plan, design, and implement IT Service Management processes
  • Tailor the service measurement framework and define metrics and KPIs that best fit the client environment
  • Collaborate with partners and their teams on IT Service Management projects and IT operation improvement tasks
  • Prepare and present reports, reviews, and dashboards based on service performance and quality
  • Build and maintain relationships with partners while assessing agreements
  • Communicate and consult with relevant stakeholders about service-related changes
  • Act as the bridge between clients and IT

Qualifications

Requirements

  • At least 3 years of experience in a similar role as an IT Service Manager
  • Fluency in Hungarian and working proficiency in English
  • Strong understanding of Enterprise IT architectures
  • Ability to communicate seamlessly between business and IT stakeholders
  • A natural mindset for processes and services
  • Experience incorporating service specifications, measurement methodologies, and standards into written agreements
  • Confidence in facilitating complex discussions and meetings
  • A service-oriented approach embedded in your mindset
  • Determination and the ability to represent client interests effectively
  • A proactive attitude, always eager to learn and take on new challenges
  • Strong communication and presentation skills to convey ideas clearly
  • Nice to have

  • Knowledge of Lean, Kaizen, or Six Sigma methodologies
  • Familiarity with process design frameworks
  • Additional Information

    Why us?

    Data-driven innovation & human-centered culture  – We combine cutting-edge technology with a supportive, growth-oriented environment.

    Global projects & advanced technologies  – Work with international clients (New York, Netherlands, Sweden, Scotland) and explore the latest digital tools.

    Flexibility & empowerment  – Enjoy the freedom to work how it suits you best, with trust, autonomy, and a strong work-life balance.

    Continuous learning & fun community  – Benefit from mentoring, career development opportunities, and a vibrant team culture with exciting events.

    Hozzon létre álláshirdetést erre a keresésre

    It Manager • Budapest, Hungary

    Kapcsolódó állás
    IT Service Desk Operative

    IT Service Desk Operative

    GreifBudapest, HUN
    Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. IT Service Desk Operative (Open).Cleveland, Ohio, to a glob...Mutass többetUtolsó frissítés: 8 napja
    IT Service Desk Agent - German speaking

    IT Service Desk Agent - German speaking

    Trenkwalder KftBudapest
    IT-hibajelentések, kérdések és változtatási kérések kezelése.Ügyfél támogatása telefonon és írásban.Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és irányítása. Kapcsolattartás az ügyfelek és a második szintű tá...Mutass többetUtolsó frissítés: 2 napja
    Customer Service Manager

    Customer Service Manager

    Randstad HungaryBudapest, Hungary
    Loyalty and family-related benefits (marriage, childbirth, school start support).All You Can Move / gym membership discount. Modern office in central Budapest.Budapest-based team and looking for an ...Mutass többetUtolsó frissítés: 4 napja
    IT Site Manager

    IT Site Manager

    EUROAPIBudapest
    Join us as an IT Site Manager and make an impact!.In this dynamic dual-role position, you’ll lead IT and OT operations at our API manufacturing site while also shaping global technology domains acr...Mutass többetUtolsó frissítés: 4 napja
    Operations System Compliance & Process Manager

    Operations System Compliance & Process Manager

    Wizz AirBudapest, HU
    WELCOME TO THE WORLD OF OPPORTUNITY!.Wizz Air is a leading European low-cost airline with a fleet of modern and fuel-efficient aircraft. Our mission is to provide affordable and reliable air travel ...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    Service Management Senior Analyst (IT Category)

    Service Management Senior Analyst (IT Category)

    ESTÉE LAUDER CompaniesBudapest, Budapest, Hungary
    The Estée Lauder Companies attracts the most outstanding people from diverse industries and nurtures their talents.Whether they work in one of our stores, on a production line, at our corporate hea...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    IT Audit Manager

    IT Audit Manager

    PwCBudapest
    A PwC-nél azon dolgozunk, hogy együttműködve segítsük ügyfeleinket a megalapozott döntések meghozatalában, hatékony működésben, és közösen formáljuk a jövőt. Ehhez az izgalmas kihíváshoz élvezetes f...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    Process Improvement Project Manager

    Process Improvement Project Manager

    WiseBudapest, HU
    Wise is a global technology company, building the best way to move and manage the world’s money.Whether people and businesses are sending money to another country, spending abroad, or making and re...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    IT Manager

    IT Manager

    Work Force Kft.Budapest
    Partnercégünk virtuálisan megtakarított energia vásárlással és kereskedelemmel foglalkozik.Lehetővé tesszük az egyének, vállalkozások és szervezetek számára, hogy részt vegyenek a szén-dioxid kiboc...Mutass többetUtolsó frissítés: 16 napja
    IT Audit Manager

    IT Audit Manager

    DeloitteBudapest, Hungary
    Strong IT technical skills and knowledge.Experience in IT audit projects and IT compliance projects.Shall be familiar at least some of the main operating systems and database systems.Excellent time...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    IT Audit Manager

    IT Audit Manager

    MP Solutions Ltd.Budapest, Budapest, HU
    Quick Apply
    Csatlakozz nemzetközi üzleti tanácsadással és számviteli szolgáltatásokkal foglalkozó partnerünk dinamikus csapatához.Feladatok, amelyek rád várnak : . IT rendszereit vizsgáljátok – mindig új kihíváso...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    Senior IT Compliance Manager

    Senior IT Compliance Manager

    Johnson ControlsBudapest, Hungary, Hungary
    We are seeking a highly skilled and detail-oriented Senior IT Compliance Manager to join our Global Cybersecurity Governance, Risk, and Compliance (GRC) team. In this strategic role, you will lead t...Mutass többetUtolsó frissítés: 14 napja
    IT gyakornok - Continuous Process Improvement

    IT gyakornok - Continuous Process Improvement

    EYBudapest, HUN
    Continuous Process Improvement.Az EY egyike a világ vezető könyvvizsgáló, adó-, tranzakciós és üzleti tanácsadást nyújtó vállalatainak, cégünk 1989 óta nyújt szakmai szolgáltatásokat Magyarországon...Mutass többetUtolsó frissítés: 14 napja
    Service Manager

    Service Manager

    Allianz Technology SE Hungary BranchBudapest, HU
    As Service Manager ABS Germany in the context Project Management you will strengthen the Service Management Team that is responsible for the entire lifecycle of the major service "ABS Germany" alon...Mutass többetUtolsó frissítés: 20 napja
    IT Process Specialist

    IT Process Specialist

    Celanese CorporationBudapest, Hungary
    Are you ready for your next challenge? Be part of an excellent team! Join Celanese Business Solutions Budapest, as.YOU will be involved in the following tasks : . The responsibility is for coordinatin...Mutass többetUtolsó frissítés: 30+ napja
    IT Service Desk gyakornok

    IT Service Desk gyakornok

    MOL MagyarországBudapest, Hungary
    Készen állsz a kihívásra, hogy Magyarország és a régió egyik meghatározó cégénél dolgozz?.Építsd tudatosan a karriered már az egyetemi éveid alatt is!. Legyél Te is részese egy kiváló csapatnak, leg...Mutass többetUtolsó frissítés: 16 napja
    IT Service Desk Operative

    IT Service Desk Operative

    Greif Packaging LLCBudapest, HU
    Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. Job Requisition # : 031337 IT Service Desk Operative (...Mutass többetUtolsó frissítés: 7 napja
    IT Continuity Manager

    IT Continuity Manager

    Lufthansa SystemsBudapest (weekly 1-2x office)
    Join us as an IT Continuity Manager and take part in ensuring IT continuity and disaster recovery readiness across Lufthansa Group. Support the availability and resilience of critical IT services by...Mutass többetUtolsó frissítés: 5 napja