Állások Pécs, hu

Az MBH Bank Magyarország egyik vezető bankja. Stabil, hazai bank, az ország legnagyobb fiókhálózatával. Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.Miben számíthatsz ránk?Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.Milyen feladatokban számítunk rád?Affluens és potencial ügyfélkör személyes kiszolgálása, portfolió szintű kezelése, telefonos megkereséseAz ügyfélkör részére termékek és szolgáltatások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos feladatokban, akciókban való aktív részvételA bank felelős képviselőjeként kapcsolatépítés és kapcsolattartás az ügyfélkörrelAz ügyfeleknek sztenderd termékek és szolgáltatások ajánlása, ügyfél-tájékoztatás, értékesítésAz ügyfelek speciális termékigényeinek azonosítása, a megfelelő kiszolgálási csatornába való irányításaA bank ügyfeleinek gyors, pontos és udvarias kiszolgálása és tájékoztatásaÚj ügyfelek megnyeréseMeglevő ügyfelek részére újabb termékek értékesítése(cross-selling)Kiemelt ügyfélkör magas színvonalú kiszolgálásaÜgyfél reklamációk fogadása, kezeléseMilyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?Legalább középfokú végzettség (érettségi)Legalább 2 éves tapasztalat ügyfélkezelésben vagy legalább 1 éves pénzintézetnél szerzett tapasztalat értékesítés, ügyfélkiszolgálás területénNyitott, ügyfél orientált gondolkodásKiváló kommunikációs képességÉrtékesítői vénaDinamikus, talpraesett személyiségAláírás és okmány vizsgálat vizsgaÁltalános lakossági oktatás (mikro passzÍv) és vizsgaTőkepiaci képzés és vizsgaElőnyt jelent : Forint és valuta pénztár vizsga, valamint tőkepiaci hatósági vizsga megléteAngol nyelv kommunikációképes ismereteÉrtékpapír jogi vizsgaMiben számíthatsz még ránk?Széles körű sportolási támogatást nyújtunkKomplex juttatási csomaggal rendelkezünkSzupercsapatként működünk együttKíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhozGenerációs sokszínűségi stratégia : Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program