SENIOR ALKALMAZÁS ÜZEMELTETŐ - ATM RENDSZEREK (LJM)

Fizetés

: Versenyképes

Munkavégzés formája: Teljes munkaidős, kontraktor

Főbb feladatok:

• ATM rendszerek napi szintű üzemeltetése és felügyelete
• Hibák első szintű kezelése, távoli beavatkozás (pl. újraindítás a Vision rendszerben)
• Kapcsolattartás külső partnerekkel és belső területekkel (pl. NCR, DBM, fiókhálózat, IT bankkártya, elszámoló központ stb.)
• CASD hibajegyek kezelése, incidens adminisztráció
• Vision rendszer karbantartása, ATM-ek adminisztrációja, riportálás
• SWD rendszer használata (patch management, file-mozgatás, karbantartások)
• Riportok és BI adatlekérések kezelése (pl. napi rendelkezésre állási statisztikák)
• ATM-hez kapcsolódó rendszerek üzemeltetése:HDE (titkosítás),EPO (végpontvédelem),iCAM/iSurveillance (kamera- és tranzakciófigyelés)
• ATM projektek támogatása (expanzió, modernizáció, fejlesztések, tesztelés)
• Panaszkezelés, reklamációkezelés, ügyfélképviselet ügyeleti időben is
• Együttműködés szerverüzemeltetéssel, IT-biztonsággal, épületüzemeltetéssel

Elvárások:

• 5 év tapasztalat IT üzemeltetés területén, lehetőleg alkalmazás- vagy infrastruktúra-üzemeltetési fókuszban
• Windows és Linux környezetben való jártasság
• Monitoring rendszerek használatában szerzett tapasztalat (pl. Vision, SWD, Zabbix előny)
• Hibajegykezelő rendszerek ismerete (CASD, ServiceNow vagy hasonló)
• Alapvető SQL ismeret
• Jó problémafeltáró és hibaelhárító képesség
• Magas szintű felelősségtudat, készenléti munkára való hajlandóság
• Precizitás, megbízhatóság, dokumentációs fegyelem
• Kiváló kommunikációs készség – ügyfélpanaszok, fióki egyeztetések kezelése