Francia nyelvű Ügyfélszolgálati munkatárs

Francia nyelvtudású Customer Solutions Specialist munkatársat keresünk! Ha szenvedélyed az ügyfél-elégedettség és üzleti növekedés támogatása, valamint szívesen segítesz ügyfeleknek elérni céljaikat, jelentkezz ANGOL nyelvű Önéletrajzoddal!

Ügyfelek és partnerek kérdéseinek kezelése, termék- és szolgáltatásinformációk nyújtása

Technikai problémák megoldása, bonyolult esetek esetén a 2. szintű szakértőkkel való együttműködés

Ügyféladatok kezelése az adatvédelmi szabályoknak megfelelően, magas szolgáltatási színvonal biztosítása

Hatékony nyomon követés a problémák időben történő megoldása és az ügyfélelégedettség érdekében

Folyamatos együttműködés a csapatta, ügyfelekkel és partnerekkel

C1 szintű Francia és legalább B2 szintű magabiztos Angol nyelvismeret

Legalább középfokú végzettség (Főiskolai / Egyetemi diploma előny)

Ügyfélközpontúság, kiváló írásbeli és szóbeli kommunikáció

Hatékony nyomon követési és problémamegoldó készségek

MS Office csomag magabiztos ismerete

Ügyfélszolgálati vagy technikai támogatási területen szerzett tapasztalat

CRM Szoftver ismerete

100% Home Office támogatás

Határozatlan idejű szerződés

Cafeteria

Modern és multikulturális munkakörnyezet

Széleskörű kapcsolatok kiépítése