Műszaki támogatási szakértő (3608)

Műszaki támogatási szakértő (3608)

Feladatok

Termékek üzembe helyezése, karbantartása és javítása során felmerülő technikai kérdések megválaszolása,

Műszaki problémák részletes dokumentálása a vállalat rendszereiben,

Karbantartási és javítási ütemezés koordinálása – a szervizpartnerek és a végfelhasználók közötti kommunikáció optimalizálása,

Ügyfélszolgálati panaszok kezelése, megoldási javaslatok készítése, ügyfelek elégedettségének biztosítása,

Szakmai támogatás nyújtása a szervizcsapatok számára új technológiák és eszközök használatában, folyamatos fejlődés biztosítása.

A pozíció kezdő és haladó szintre is betölthető :

Junior szint : Telefonos és emailes ügyfélszolgálat, terepmunka nélkül, irodai jelenlét.

Senior szint : Ügyfelek látogatás céges autóval, országos szintű feladatellátás.

Elvárások

Technikai végzettség, mérnöki diploma előny.

HVAC (fűtés vagy szellőzés vagy légkondicionálás) területén szerzett tapasztalat vagy ismeret.

Aktív, középfokú angol nyelvtudás.

Amit kínálunk

Rugalmas munkavégzés, hibrid munkarend,

Hűségbónusz, ajánlási bónusz,

Soft, illetve hard skill képzések,

Karrierút, mentoring, nemzetközi lehetőségek,

Céges autó,

Egészségügyi szűrések, tanácsadói szolgáltatások, wellbeing programok, támogatások.

A munkavégzés helye

Budapest

Jelentkezés módja

Please click the Apply button and send us your CV.