Talent.com
Ez az állásajánlat nem elérhető az országodban.
Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A)

Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A)

Deutsche Telekom IT Solutions HUDebrecen
13 napja
Munkaköri leírás

Állás leírása

  • Voice termékek megrendelésének a kezelése
  • Produktspecifikus tancsadás, árajánlat adása az ügyfélnek
  • A megrendelési folyamat trackelése és nyomon követése, koordinciója
  • Ügyfélcallokban való részvétel
  • Hotline hívások kezelése
  • Különböző formularok kitöltése, ellenőrzése
  • Megrendelések toolokba történő felvitele / dokumentációja
  • Eszkalációk, esetleges panaszok kezelése
  • Ügyfélelégedettség fenntartása és fejlesztése

Képzettség

  • Folyékony német nyelvtudás szóban és írásban (C1 szint)
  • Angol nyelvtudás előny
  • Erős ügyfélkommunikációs készség
  • Önálló munkavégzés, koordinációs képesség és rugalmasság
  • Problémamegoldó képesség
  • Multinacionális környezetben szerzett tapasztalat előny
  • Csapatjátékosnak lenni
  • Utazási hajlandóság
  • További információk

  • Aktív, nappali tagozatos jogviszony (vagy passzív 25 éves kor alatt)
  • Minimum heti egy irodai munkavégzés.
  • Minimum 20 óra munkavégzés hetente
  • Budapest, Debrecen, Pécs
  • Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
  • Hozzon létre álláshirdetést erre a keresésre

    Management Gyakornok • Debrecen