Ez az állásajánlat nem elérhető az országodban.

Application Support Specialist (L2)

MP Solutions Ltd.Budapest, Budapest, HU

Több mint 30 napja

Állás típusa

Quick Apply

Munkaköri leírás

Egy dinamikusan fejlődő, nemzetközi hátterű pénzügyi tanácsadó vállalat digitális megoldásokkal foglalkozó üzletága keres új kollégát Application Support Specialist (L2) pozícióba. Az új munkatárs második szintű technikai támogatással járul hozzá a cég saját fejlesztésű üzleti alkalmazásainak stabil és hatékony működéséhez – az alábbi feladatkörben :

A beérkező hibabejelentések kezelése : kapcsolatfelvétel az ügyféllel, az eset hátterének feltárása, a szükséges technikai adatok (pl. logok, számlázási információk) beszerzése.
Kapcsolódó rendszerekből származó információk összegyűjtése és elemzése, például adatbázis-lekérdezések, alkalmazásnaplók vizsgálata.
Szoros együttműködés a fejlesztői csapattal a technikai problémák megoldásában.
Működésbeli tanácsadás nyújtása az üzleti és technikai oldalak számára.
Komplex esetek mélyebb elemzése, rejtett vagy összetett hibák azonosítása.
Kisebb léptékű, egyedi projektek koordinálása és végrehajtása, például adatjavítási vagy adategyeztetési feladatok esetén.

Requirements

1-5 év IT support vagy technikai ügyféltámogatási tapasztalat

SQL lekérdezések alapfokú ismerete (pl. MSSQL, PostgreSQL)

XML és HTTP kérések alapvető ismerete

Stabil angol nyelvtudás szóban és írásban

Jó kommunikációs készség, problémamegoldó hozzáállás

Analitikus gondolkodásmód jellemez, szereztél már tapasztalatot technikai dokumentációk értelmezésében

Előnyök :

Jira, YouTrack vagy más project management tool ismerete

Rendszergazdai tapasztalat, Unix rendszerek ismerete

Számlakiállítási és számla befogadási folyamat ismeret

MS Azure vagy más felhő szolgáltatások ismerete

Low code / no code platformok ismerete

Benefits

Egy start-up vállalatokhoz hasonlóan működő rugalmas, agilis, jó hangulatú IT-s csapat tagja lehetsz egy biztonságos hátteret adó nagyvállalat nál

Valódi fejlődési lehetőség – technikai irányban vagy akár analyst szerep felé

Ha szeretsz nyomozni, összefüggéseket keresni és technikai rejtélyeket megfejteni , ez a pozíció valódi szakmai kihívást és változatosságot kínál

Hibrid munkavégzés : heti 1 nap irodai jelenlét (Budapest vagy Debrecen)

Inspiráló szakmai csapat, ahol a fejlesztők is házon belül vannak

Hazai és nemzetközi ügyfélkör

Juttatási csomag :

Éves bónusz (1-től 3 havi bérig terjedő)

Cafetéria választható elemek :

Home office támogatás, bölcsődei / óvodai díj, állatkerti belépő, diákhitel, egészségügyi szolgáltatások.

SZÉP Kártya, készpénz juttatás.

35 év alattiak lakhatási támogatása : 28%-os adózású juttatás, lakásbérlet vagy hitel törlesztésére.

Idegennyelvi képzési lehetőség

Magánegészségbiztosítás, Fogászati ellátás.

Vállalati kedvezmény : Fitnesszterem, masszőr, szabó, tisztító (irodán belül).

Ingyenes MOL Bubi használat.

Hozzon létre álláshirdetést erre a keresésre

Support Specialist • Budapest, Budapest, HU