Talent.com
This job offer is not available in your country.
Application Support Specialist (L2)

Application Support Specialist (L2)

MP Solutions Ltd.Budapest, Budapest, HU
30+ days ago
Job type
  • Quick Apply
Job description

Egy dinamikusan fejlődő, nemzetközi hátterű pénzügyi tanácsadó vállalat digitális megoldásokkal foglalkozó üzletága keres új kollégát Application Support Specialist (L2) pozícióba. Az új munkatárs második szintű technikai támogatással járul hozzá a cég saját fejlesztésű üzleti alkalmazásainak stabil és hatékony működéséhez – az alábbi feladatkörben :

  • A beérkező hibabejelentések kezelése : kapcsolatfelvétel az ügyféllel, az eset hátterének feltárása, a szükséges technikai adatok (pl. logok, számlázási információk) beszerzése.
  • Kapcsolódó rendszerekből származó információk összegyűjtése és elemzése, például adatbázis-lekérdezések, alkalmazásnaplók vizsgálata.
  • Szoros együttműködés a fejlesztői csapattal a technikai problémák megoldásában.
  • Működésbeli tanácsadás nyújtása az üzleti és technikai oldalak számára.
  • Komplex esetek mélyebb elemzése, rejtett vagy összetett hibák azonosítása.
  • Kisebb léptékű, egyedi projektek koordinálása és végrehajtása, például adatjavítási vagy adategyeztetési feladatok esetén.

Requirements

  • 1-5 év IT support vagy technikai ügyféltámogatási tapasztalat
  • SQL lekérdezések alapfokú ismerete (pl. MSSQL, PostgreSQL)
  • XML és HTTP kérések alapvető ismerete
  • Stabil angol nyelvtudás szóban és írásban
  • Jó kommunikációs készség, problémamegoldó hozzáállás
  • Analitikus gondolkodásmód jellemez, szereztél már tapasztalatot technikai dokumentációk értelmezésében
  • Előnyök :

  • Jira, YouTrack vagy más project management tool ismerete
  • Rendszergazdai tapasztalat, Unix rendszerek ismerete
  • Számlakiállítási és számla befogadási folyamat ismeret
  • MS Azure vagy más felhő szolgáltatások ismerete
  • Low code / no code platformok ismerete
  • Benefits

  • Egy start-up vállalatokhoz hasonlóan működő rugalmas, agilis, jó hangulatú IT-s csapat tagja lehetsz egy biztonságos hátteret adó nagyvállalat nál
  • Valódi fejlődési lehetőség – technikai irányban vagy akár analyst szerep felé
  • Ha szeretsz nyomozni, összefüggéseket keresni és technikai rejtélyeket megfejteni , ez a pozíció valódi szakmai kihívást és változatosságot kínál
  • Hibrid munkavégzés : heti 1 nap irodai jelenlét (Budapest vagy Debrecen)
  • Inspiráló szakmai csapat, ahol a fejlesztők is házon belül vannak
  • Hazai és nemzetközi ügyfélkör
  • Juttatási csomag :

  • Éves bónusz (1-től 3 havi bérig terjedő)
  • Cafetéria választható elemek :
  • Home office támogatás, bölcsődei / óvodai díj, állatkerti belépő, diákhitel, egészségügyi szolgáltatások.
  • SZÉP Kártya, készpénz juttatás.
  • 35 év alattiak lakhatási támogatása : 28%-os adózású juttatás, lakásbérlet vagy hitel törlesztésére.
  • Idegennyelvi képzési lehetőség
  • Magánegészségbiztosítás, Fogászati ellátás.
  • Vállalati kedvezmény : Fitnesszterem, masszőr, szabó, tisztító (irodán belül).
  • Ingyenes MOL Bubi használat.
  • Create a job alert for this search

    Support Specialist • Budapest, Budapest, HU