Application Support & Service Manager @ ASH Szoftverház Kft.

Cégünk változatos és kihívásokkal teli projekteken dolgozik, amelyekben helyi és nemzetközi együttműködések egyaránt szerepet kapnak. Legyen szó nagyvállalati rendszerek fejlesztéséről vagy innovatív technológiai megoldásokról, nálunk mindig izgalmas feladatok várnak. Szakmai fejlődésedet kiemelten támogatjuk, miközben egy dinamikus, inspiráló környezetben dolgozhatsz, valódi értéket teremtve.

Az Application Support terület célja, hogy ügyfeleink és partnereink kulcsfelhasználói számára biztosítsa az alkalmazások zavartalan működését az éles üzembe állítást követően. A terület támogatást nyújt a felmerülő problémák gyors megoldásában, valamint új üzleti igények felmérésében és koordinálásában.

Amit kínálunk :

• Kimagasló juttatási csomag : Teljesítményalapú 13. havi bónusz, SZÉP kártya, prémium egészségcsomag (szűrővizsgálatok és járóbeteg-ellátás), valamint év végi ajándékcsomag, mert a munkád értéket teremt – és ezt elismerjük!
• Rugalmas munkavégzés : Hibrid munkavégzés (2 nap iroda, 3 nap home office) a munka és magánélet egyensúlyának támogatására.
• Fejlődési és hosszútávú karrierlehetőség :   Mentorálás tapasztalt kollégáktól, modern technológiák és módszertanok alkalmazása, hosszú távú szakmai kihívások, valamint változatos, akár nemzetközi projektek.
• Szakmai és közösségi programok : Negyedéves szakmai napok, csapatépítők, közösségi étkezések és programok.
• Modern iroda és kényelmi szolgáltatások : Ingyenes parkolás, irodai mini konditerem és zuhanyzó a mindennapi kényelem érdekében.
• Támogató csapat és stabil háttér : Barátságos, összetartó csapat egy biztos hátterű vállalatnál, ahol a csapatkohézió és a szakmai kihívások kéz a kézben járnak.

Csatlakozz hozzánk, ha szeretnéd karrieredet változatos és inspiráló projektekben építeni, egy támogató és összeszokott csapat tagjaként!

Téged keresünk, ha rendelkezel :

Előnyt jelent :

Cégünk változatos és kihívásokkal teli projekteken dolgozik, amelyekben helyi és nemzetközi együttműködések egyaránt szerepet kapnak. Legyen szó nagyvállalati rendszerek fejlesztéséről vagy innovatív technológiai megoldásokról, nálunk mindig izgalmas feladatok várnak. Szakmai fejlődésedet kiemelten támogatjuk, miközben egy dinamikus, inspiráló környezetben dolgozhatsz, valódi értéket teremtve.

Az Application Support terület célja, hogy ügyfeleink és partnereink kulcsfelhasználói számára biztosítsa az alkalmazások zavartalan működését az éles üzembe állítást követően. A terület támogatást nyújt a felmerülő problémák gyors megoldásában, valamint új üzleti igények felmérésében és koordinálásában.

Amit kínálunk :

Csatlakozz hozzánk, ha szeretnéd karrieredet változatos és inspiráló projektekben építeni, egy támogató és összeszokott csapat tagjaként!

Hiba bejelentés esetén a kapcsolatfelvétel az ügyféllel, a hiba okának kiderítése, bejelentésekhez szükséges információk pontosítása, ügyfelek segítése a teljes megoldási folyamat során., Megoldási javaslatok kidolgozása, akár ideiglenes kerülőút formájában is. Szoros együttműködésben a technikai és infrastruktúra csapattal., A vállalt szolgáltatási szintek (SLA) betartása, esetleges kockázatok időben történő jelzése., Új üzleti igények egyeztetése és koordinálása a fejlesztő csapattal., A tapasztalatok alapján tudásbázis frissítése, dokumentációk készítése., Aktív részvétel az Application Support működésének folyamatos fejlesztésében (eszközválasztás, testreszabás, működési leírások készítése).] Requirements : Service desk, Alapvető szoftverfejlesztési ismeretek, Ticketing rendszerek, SQL, Testing, Low code / no code platformok, ITIL certificate, Service Manager / Owner Additionally : Private healthcare, Szép kártya, Home office, Nemzetközi projektek, 13. havi bónusz, Szakmai napok, Csapatépítők, Free coffee, Gym, Shower, Bike parking, Playroom, Free parking, No dress code.