Német nyelvű ügyféltanácsadóként (m / w / d)

Power your game-changing careerOlyan munkát keresel, amely illeszkedik hozzád és az életedhez? Akkor ez a munkalehetőség pont neked szólNémet nyelvű ügyféltanácsadóként (m / w / d) te leszel az első számú kapcsolattartó különböző telefonos vagy írásbeli ügyfélmegkeresések esetében.Mégpedig az alábbi általános feltételekkel : Azonnali kezdés | Teljes- vagy részmunkaidő min. heti 20 órától | 100% Home Office vagy Pécs | Rugalmas munkaidő : hétfő – vasárnap, 08 : 00 és 22 : 00 óra között | Inbound | Nyelvtudás : német – B2 / C1 | Határozatlan időreEz összeegyeztethető a mindennapjaiddal? Tökéletes! Akkor most rajtunk a sor - olvass tovább, és hagyd, hogy bizonyítsunk neked téged, ahogyan nap mint nap a munkatársainknak is bizonyítunk. Az olyan díjak is ezt igazolják, mint például a „Global Best Places to Work”.Szakmai és személyes fejlődésA karrier sikereket nálunk közvetlenül is megtapasztalhatod - a legtöbb vezetőnk a saját sorainkból kerül ki!Ezért kínálunk számos specifikus vagy vezetői fejlesztési programot, így segítünk neked megtalálni azt a karriert, ami megfelel az elképzeléseidnek.Feladataid : Csapatunk ügyféltanácsadójaként a következő feladatokat fogod ellátni : Az ügyfelek termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos megkereséseinek és kéréseinek feldolgozása, az adott szituációra tökéletes tanácsok adásaProfesszionális válaszadás az adott termékekkel, szolgáltatásokkal, illetve megrendelésekkel, szállítással, számlákkal és visszaküldési lehetőségekkel kapcsolatos megkeresésekreKülönböző csatornákon keresztül (pl. telefonon vagy e-mailben) történő kommunikáció az optimális ügyfélélmény biztosítása érdekébenSzükség esetén személyre szabott megoldás biztosítása az ügyfelek részére és hozzáértő tanácsaid által minden ügyfélkapcsolat egyedi élménnyé válikTovábbá vásárlási folyamatokkal kapcsolatos segítségnyújtás, illetve technikai támogatásAmint az ügyfél elégedett, a kommunikáció dokumentálása az ügyféladatbázisban, az egyéb adminisztratív feladatok ellátásaA profilod : A Concentrix tökéletesen illik hozzád, amennyiben : Kíváló NÉMET nyelvtudással (B2-C1) rendelkezel szóban és írásbanEgy kommunikációs tehetség vagy szolgáltatásorientációs szemléletmóddal, aki megnyerően és érthetően beszél az ügyfelekkelNem idegen számodra a csapatmunka és az ügyfél orientáltságMagabiztosan használod a számítógépetRugalmasan tudod vállalni a műszakokat az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében (hétfőtől vasárnapig, 08 : 00 és 22 : 00 óra között)Nyitott vagy folyamatosan fejleszteni a képességeidetIdeális esetben : már rendelkezel korábbi tapasztalattal ügyfélszolgálat, call center, ügyféltanácsadás területénSzeretettel várjuk a pályakezdőket, pályaváltókat és a munkába visszatérőket is! Ha úgy érzed, hogy nem felelsz meg minden kritériumnak, akkor is várjuk jelentkezésed. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a legmegfelelőbb állást kínáljunk neked - hogy a legtesthezállóbb pozíciót biztosítsuk.JuttatásainkEbben a pozícióban olyan juttatásokat kínálunk, amelyek támogatják az egyedi életviteledet : 100% Home Office munkalehetőség vagy belvárosi iroda PécsettSzeretnénk hosszú távon együtt dolgozni veled, ezért határozatlan idejű szerződést kínálunkCsatlakozz hozzánk teljes- vagy részmunkaidőben (heti 20 órától)Fix órabért kapsz, amelyet vonzó bónusz, cafeteria és utazási támogatás egészít kiEgy fizetett tréninggel kezdesz (teljes munkaidőben) egy szuper csapatban, melyet képzett trénerek vezetnekElőzetes tapasztalatra nincs szükséged. Mentort biztosítunk számodra, aki a kezdetektől fogva támogatni fogEzen kívül rendszeres coachingot, workshopokat és továbbképzéseket biztosítunk, amelyek a magánéletedben is hasznodra válnakNagy hangsúlyt fektetünk a belső továbbképzésekre és karrierlehetőségekre, akár világszerte.Egy nyitott és motivált csapatra számíthatsz, amely szívesen megismerkedik veled a különböző vállalati rendezvényeken.Szívesen csatlakoznál hozzánk?Ha mindez úgy hangzik, mint a tökéletes, következő lépés a karrieredben, akkor szívesen megismerünk téged jobban. Jelentkezz még ma a "Jelentkezem" gombra kattintva.Munkavállalási engedélyA magyar jogszabályoknak megfelelően erre a pozícióra csak olyan pályázók jelentkezését vesszük figyelembe, akik érvényes magyarországi munkavállalási engedéllyel és bejelentett Magyar lakcímmel rendelkeznek.

• Az információ heti 40 órás teljes munkaidős pozícióra vonatkozik. Az órabér egy alapbérből és egy egyéni teljesítményarányos díjazásból tevődik össze. Szeretnél további információt kapni? Akkor tudj meg többet a személyes interjún.#WAH#EMEACNX#AGENTCNX