Ez az állásajánlat nem elérhető az országodban.
Ügyfélszolgálati munkatárs / olasz
TalentSpot Karrier Kft.Budapest, BU, hu20 napja
Állás típusa
- Quick Apply
Munkaköri leírásFelsőfokú olasz és angol nyelvtudás Felsőfokú gazdasági végzettség előny Min. 2–4 év ügyfélszolgálati vagy értékesítéstámogatói tapasztalat Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség ERP / CRM rendszerismeret Multitaskingra való képesség, proaktív hozzáállás Stabil, nemzetközi háttér Új, lendületes csapat Home office lehetőség (heti 2 nap) Versenyképes juttatási csomag bónusszal Modern iroda a 13. kerületben
Job Description
OLASZ – angol nyelvű Ügyfélszolgálati Munkatárs – B2B szektorban
Partnercégünk, egy nemzetközi háttérrel rendelkező vállalat bővülés miatt keresi új kollégáját ügyfélszolgálati (CSR) pozícióba.
Feladatok :
- Ügyfelek támogatása e-mailen és telefonon keresztül német nyelvterületen
- Rendelések kezelése ERP / CRM rendszerekben
- Szállítások nyomon követése, logisztikai csapattal való egyeztetés
- Reklamációk kezelése (minőség, ár, késés)
- Kapcsolattartás a belső osztályokkal (minőségbiztosítás, értékesítés, logisztika)
- Ügyfélkapcsolatok ápolása, ügyfélelégedettség biztosítása
- Riportok készítése, folyamatfejlesztési javaslatok
Elvárások :
Amit kínál a cég :
Requirements
2–4 years of experience in customer service or sales support Familiarity with B2B sales processes and supply chain management. Strong verbal and written communication skills. Exceptional problem-solving and conflict-resolution abilities. Strong interpersonal skills to build rapport with clients and team members. Proficiency in ERP and CRM systems (e.g., SAP, Salesforce). Ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment.
Hozzon létre álláshirdetést erre a keresésre
Ügyfélszolgálati munkatárs/olasz • Budapest, BU, hu