Talent.com
Ez az állásajánlat nem elérhető az országodban.
AI Chatbot Developer @ Deutsche Telekom IT Solutions Hungary

AI Chatbot Developer @ Deutsche Telekom IT Solutions Hungary

Deutsche Telekom IT Solutions HungaryBudapest, Hungary
Több mint 30 napja
Munkaköri leírás

A Deutsche Telekom MMS GmbH 2019 óta ügyfele és üzleti partnere vállalatunknak és alapvetően a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója.

Ezen dinamikusan fejlődő üzletág magyarországi csapatába keresünk ambiciózus, angolul magabiztosan beszélő, tapasztalattal rendelkező szakembert. A projektünk célja a kíváló felhasználói élmény biztosítása megfelelő szakértelemmel. Amennyiben szereted a kihívásokkal teli, változatos munkakört, hétköznapjaid az agilis munkavégzés jegyeiben töltöd és szívesen használod a nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során, Te vagy a mi emberünk!

  • Minimum 3 év tapasztalat Solution Engineer-ként, vagy hasonló szerepkörben a Conversational AI (CAI), vagy SaaS iparágakban az értékesítést követő tanácsadással és megvalósítással kapcsolatban
  • Magasszintű német és angol nyelvtudás írásban és szóban (B2 szint)
  • Képes megoldást találni a legösszetettebb technikai problémákra is
  • Alapos ismeretek / tapasztalat a B2B szektorban a tanácsadás, ügyfélkezelés vagy projektmenedzsment területén
  • Kíváló projektmenedzsment, a mérföldkövek betartása és az érdekelt felekkel való kommunikáció
  • Kiváló kommunikációs és prezentációs készség angol nyelven
  • Érdeklődés a márkák és vállalatok ügyfélkommunikációja, a digitális hangalapú asszisztensek és egyéb innovációk, chatbotok, CAI iránt
  • Own it" mentalitás - képesség egy feladatot end-to-end kézben tartani

Előnyt jelent :

  • Kíváló kapcsolatteremtési és kommunikációs készségek
  • A Genesys Bot Flows, Salesforce Einstein Bot, Cognigy és Parloa platformok terén szerzett tapasztalat
  • Kiváló együttműködési készség az ügyfelekkel és a partnerekkel
  • Ügyfélközpontú, megoldásközpontú, értékorientált személyiség
  • Önmotivált, proaktív személyiség, eredmény elérése a jól szervezett munkastruktúrának köszönhetően
  • Legújabb technológiai trendekkel és innovációkkal kapcsolatban naprakész tudás, köztük kiemelten a társalgási mesterséges intelligencia területén
  • Folyamatos tanulási igény
  • A Deutsche Telekom MMS GmbH 2019 óta ügyfele és üzleti partnere vállalatunknak és alapvetően a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója.

    Ezen dinamikusan fejlődő üzletág magyarországi csapatába keresünk ambiciózus, angolul magabiztosan beszélő, tapasztalattal rendelkező szakembert. A projektünk célja a kíváló felhasználói élmény biztosítása megfelelő szakértelemmel. Amennyiben szereted a kihívásokkal teli, változatos munkakört, hétköznapjaid az agilis munkavégzés jegyeiben töltöd és szívesen használod a nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során, Te vagy a mi emberünk!

    Felelősség vállalás a CAI-megoldások értékesítés utáni tanácsadásáért és végrehajtásáért (a pilot / PoC-tól a bevezetésig) a választott CAI-platformon belül, A voicebot bevezetése a szervizasztal számára, Ügyfél workshop és a voicebot user-case-einke meghatározása, a párbeszédfolyamatok tervezése és létrehozása a meghatározott user-casek tekintetében, Felhasználói történetek létrehozása az Azure DevOPs-ban (vagy alternatívaként JIRA-ban), Segítség nyújtás az ügyfelek számára egy kiválósági központ kiépítésében a párbeszéd kialakításával kapcsolatos tanácsadással, a legjobb gyakorlatok nyújtásával, Az üzleti követelmények megértése és lefordítása műszaki követelményekké, Az ügyfelek megoldásainak skálázhatóságának biztosítása, és, hogy megfeleljenek a további lehetséges bővítés követelményeinek, Time-value fókusz, a legjobb megtérülést biztosító, magas színvonalú szolgáltatási megbízások teljesítésére, Technikai dokumentáció és megoldás-támogatás biztosítása, Termékbemutatókhoz user-casek kidolgozása és bemutatása, Partnerkapcsolati tevékenységek végzése, beleértve a képzést, workshopokat, termékbemutatókat és helyszíni látogatásokat, Marketing és partneri rendezvényeken való részvétel a technikai kérdések megválaszolása, a használati példák bemutatása és a választott CAI-platform képességeinek demonstrálása érdekében] Requirements : Solution Engineer, CAI, SaaS, B2B, Projektmenedzsment, Genesys Bot Flows, Salesforce Einstein Bot, Cognigy, Parloa Additionally : Sport subscription, Private healthcare, International projects, Training budget, Mobiltelefon, Free coffee, Canteen, Bike parking, Playroom, Shower, Free parking, In-house trainings, In-house hack days, Modern office, No dress code.

    Hozzon létre álláshirdetést erre a keresésre

    It • Budapest, Hungary