Technology Operation Lead - Magyar Telekom Mobile Infra Zrt.
Jelentkezési határidő : 5
Budapest Magyar Telekom Nyrt. Teljes munkaidő- határozatlan idejű
Te vagy az ideális jelölt ha
- Releváns (preferáltan műszaki) felsőfokú végzettséggel rendelkezel
- Legalább 5 év tapasztalattal rendelkezel ingatlan vagy acélszerkezeti infrastruktúra és / vagy szolgáltatásmenedzsment területen
- Legalább 3 év vezetői tapasztalatod van
- Üzleti és folyamat szemléletben működsz (szolgáltatás portfólió és szolgáltatás életciklus menedzsment szemlélet)
- Rendelkezel projektmenedzsment alapismeretekkel
- Riporting és adatvizualizációs eszközöket (Excel, PowerBI stb.) magabiztosan használsz
- Kiemelkedően priorizálsz és gazdálkodsz az idővel
- Kiválóan oldod meg a problémákat és meghozod a szükséges döntéseket
- Kiemelkedő kommunikációs és tárgyalási készségekkel rendelkezel
- Ügyfélközpontú gondolkodás jellemez, kiválóan építed és menedzseled a kapcsolatrendszeredet
- Analitikus gondolkodás és rendszerszemlélet jellemez
- Szolgáló vezetőként (servant leader) biztos kézzel fejleszted és irányítod a csapatodat
- Magabiztosan kommunikálsz szóban és írásban is angolul
Előnyt jelent, ha rendelkezel
ITIL4 Foundation tanúsítvánnyalITIL4 Managing Professional tanúsítvánnyalProjektmenedzsment tanúsítvánnyal (pl. Prince2, PMP)Juttatások és képzések
Évente minimum nap alapszabadsággal számolhatsz, ami a korod előrehaladtával tovább növekedhet.Ha apa leszel, nap fizetett pótszabadságot biztosítunk, hogy teljes mértékben a családodra koncentrálhass.Az Employee Assistance Programunk (EAP)keretében támogatást nyújtunk, ha személyes vagy szakmai problémáid adódnak.Dolgozói élet- és balesetbiztosítást kötünk Rád, hogy biztonságban érezhesd magad.Kedvezményes mobil díjcsomagot kínálunk.Nagyértékű, komplex TritonLife egészségügyi szolgáltatáscsomagot biztosítunk, amely többek között tartalmaz járóbeteg- és ambuláns ellátást, kis- és nagydiagnosztikai vizsgálati, illetve egynapos sebészeti lehetőséget, prevenciós és szűrési csomagot, valamint online és telefonos orvosi konzultációs lehetőséget.Cafeteria keretünk segítségével te választhatod ki a számodra legmegfelelőbb juttatásokat a kínált palettáról.Hová érkezel és milyen projekten, témán dolgoznál?
Csatlakozz egy innovatív, új toronyvállalat, a Magyar Telekom Mobile Infra Zrt. műszaki csapatához, amellyel a Telekom stabilitására alapozva közösen építünk kiváló minőségű telekommunikációs infrastruktúrát. Légy részese egy sikertörténet kezdetének! Egy dinamikusan fejlődő csapat vár Rád, ahol a Telekom szakmai hátterével a legmagasabb szintű tudást szerezheted meg és kamatoztathatod. Egyedülálló lehetőség, hogy egy újonnan induló, de biztos lábakon álló toronyvállalatban valósítsd meg önmagad, a Telekom támogatásával pedig a szakma élvonalába kerülhetsz.A munkakör betöltője felelős a passzív mobil infrastruktúrát biztosító szolgáltatások szerződés szerinti teljesítésének felügyeletéért, a szolgáltatási szintek betartatásáért, valamint a felmerülő ügyféligények, problémák, kérdések és kérések koordinált kezeléséért. A pozíció központi technológiai kapcsolattartási pontként működik a vállalat és ügyfelei között, valamint gondoskodik a szolgáltatás folyamatos fejlesztéséről, teljesítményének méréséről és optimalizálásáról.Mi lenne a feladatod?
Szakmai vezetőként stratégiai tervezés és célkitűzés, projektmenedzsment és erőforrásgazdálkodás, csapat és együttműködés fejlesztésKapcsolattartás és ügyfélmenedzsmentSzolgáltatásmenedzsment és SLA-k kezeléseIncidens-, probléma- és változáskezelésRiporting és szolgáltatásfejlesztésMikor?
5. augusztus 1-tőlHol?
Hibrid munkavégzésben heti két napot az irodából (Telekom Campus) és három napot otthonról dolgozunk.