Szerviz koordinátor

Amerikai tulajdonú, a HVAC iparági területén a világ egyik legtöbbet és legeredményesebben innováló, piacvezető leányvállalatához keresünk Szerviz koordinátor munkatársat Az új munkatárs a koordinátori csapat tagjaként fogja az ügyféligények alapján a technikusok munkáját koordinálni és ellátni az ezzel járó adminisztrációs feladatokat. Feladatok : Az ügyfelektől érkező igények fogadása, regisztrálása (telefonon és e-mailen keresztül) Szerviz technikusok munkájának koordinálása, munkarendjének beosztása, velük történő napi szintű kommunikáció Kapcsolattartás az alvállalkozó partnerekkel Ügyféligényekhez igazodó alapanyagok rendelése A szervizszolgáltatáshoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése Az elvégzett feladatok kiszámlázása az ügyfelek felé Elvárások : Legalább középfokú műszaki végzettség (felsőfokú végzettség előnyt jelent) Korábbi szerviz / ügyfélszolgálat / diszpécser környezetben szerzett tapasztalat (hűtés és légtechnikai berendezések üzemeltetése területén szerzett tapasztalat előny) Kommunikáció képes angol nyelvtudás MS Office alkalmazások felhasználói szintű ismerete Határozott, magabiztos fellépés Kiváló kommunikációs és szervezési készség Egyéb : Utazási költségtámogatás, cafeteria, éves bónusz Munkavégzési hely : Budaörs Munkaidő : napi 8 óra Próbaidőt követően home office lehetőség