This job offer is not available in your country.
Ügyfélszolgálati munkatárs / olasz
TalentSpot Karrier Kft.Budapest, BU, hu22 days ago
Job descriptionFelsőfokú olasz és angol nyelvtudás Felsőfokú gazdasági végzettség előny Min. 2–4 év ügyfélszolgálati vagy értékesítéstámogatói tapasztalat Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség ERP / CRM rendszerismeret Multitaskingra való képesség, proaktív hozzáállás Stabil, nemzetközi háttér Új, lendületes csapat Home office lehetőség (heti 2 nap) Versenyképes juttatási csomag bónusszal Modern iroda a 13. kerületben
OLASZ – angol nyelvű Ügyfélszolgálati Munkatárs – B2B szektorban
Partnercégünk, egy nemzetközi háttérrel rendelkező vállalat bővülés miatt keresi új kollégáját ügyfélszolgálati (CSR) pozícióba.
Feladatok :
- Ügyfelek támogatása e-mailen és telefonon keresztül német nyelvterületen
- Rendelések kezelése ERP / CRM rendszerekben
- Szállítások nyomon követése, logisztikai csapattal való egyeztetés
- Reklamációk kezelése (minőség, ár, késés)
- Kapcsolattartás a belső osztályokkal (minőségbiztosítás, értékesítés, logisztika)
- Ügyfélkapcsolatok ápolása, ügyfélelégedettség biztosítása
- Riportok készítése, folyamatfejlesztési javaslatok
Elvárások :
Amit kínál a cég :
Create a job alert for this search
Ügyfélszolgálati munkatárs/olasz • Budapest, BU, hu