Card Services Operation Expert

Employee Status

Fixed-term

Job Type

Permanent

Job Level

Individual Contributor

Location

Hungary-Budapest-Dombóvári út 28.

Csatlakozz a MOL-hoz, mint

Kártyaszolgáltatások Operációs Szakértő

határozott időre

Érdekel az olajipar és izgalmas lehetőséget keresel, ahol valóban számít a munkád? A MOL Üzemanyagkártya csapata elhivatott, részletekre figyelő Kártyaszolgáltatások Operációs Szakértőt keres csapatába. Ha jó érzéked van a számlázási szolgáltatások menedzseléséhez és kiváló ügyfélkiszolgálást tudsz nyújtani, akkor Téged keresünk!

Rólunk :   A MOL vezető olajipari vállalat, amely elkötelezett abban, hogy kiváló üzemanyagkártya-szolgáltatásokat nyújtson ügyfeleinek és partnereinek. Az Üzemanyagkártya Belső Szolgáltatások csapata kulcsszerepet játszik a zökkenőmentes számlázási és tranzakciókezelési folyamatok biztosításában több országon átívelően.

A pozíció célja : Koordinálja, szervezi és felügyeli a kártyaszolgáltatások munkáját egy vagy több országban.

Román üzemanyagkártyákhoz kapcsolódó tranzakciómanagement – kártyás tranzakciók ellenőrzése, hibajavtás (rögzítés, sztornó, módosítás) megfelelő kártyás rendszerekben, kártyamenedzsmenthez kapcsolódó reklamációkezelés. Helyettesítési időszakban üzemanyagkártya számlázási és elszámolási tevékenységek végzése. Üzemanyagkártya-rendelésekhez kapcsolódó, reklamációkezelés és kártyagyártási támogatás.

Főbb feladatok :

• Napi szinten végzi és felügyeli a kártyakezelési, és tranzakciókezelési tevékenységeket.
• Tranzakciók engedélyezésének utólagos manuális adminisztrációja (hibajavítás : rögzítés, sztornó, módosítás), társosztályokkal való kapcsolattartás keretében
• Különböző rendszerekben rögzített tranzakciók összeegyeztetése
• Panaszkezelés, problémás esetek önálló kezelése
• Kártyagyártáshoz kapcsolódó adminisztrációs és leltári feladatok
• Szakmai támogatás nyújtása a kártyás csapatoknak, értékesítésnek, ügyfélszolgálatnak
• Munkamegosztás és helyettesítés céljából más kártyaszolgáltatási feladatok ellátása : pl. számlák kiállítása, ellenőrzése MOL leányvállalati ügyfelei számára, határidők betartásával. Operatív számlázási tevékenységekben való részvétel (regisztráció, hibajavítás, ellenőrzés stb.), számlázás
• Jelentések, riportok készítése, akciótervekben való részvétel
• Tesztelésekben való részvétel, új funkciók használatának elsajátítása
• MOL szabályzatok előkészítésének és frissítésének támogatása
• Vezető által kijelölt eseti feladatok végrehajtása és nyomon követése

Követelmények :

Angol és Magyar (középfokú)

Amit ajánlunk :

Széleskörű képzési portóliót, számos önfejlesztési lehetőséggel, beleértve a belsős, tapasztalt kollégáink által vezetett tréningeket, valamint külső képzéseket (pl. egyetemi képzés)

Széleskörű juttatási csomagot (bruttó 800k cafeteria, 13.havi fizetés)

Medicover egészségbiztosítást : Széleskörű járóbeteg ellátás és alapvető éves szűrések alanyi jogon exkluzív magánklinikákon és egészségügyi intézményekben, támogatva a tudatos egészségmegőrzést

Wellbeing juttatásokat : Az élet 4 területén : egészségmegőrzés, pénzügyi tudatosság és tervezés, közösség és támogatások minden élethelyzetben

Élet- és balesetbiztosítást a munkaviszonyod teljes időtartama alatt

Bejárási támogatást

Gyermek táborokat, családi programokat

A MOL Csoportnál tudjuk, hogy erősségünk a sokszínűségben rejlik. A kiválasztási eljárás során minden megfelelő képesítéssel és munkatapasztalattal rendelkező pályázónak egyenlő esélyeket biztosítunk az életkorra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre, szexuális irányultságra, vagy etnikumra való tekintet nélkül. A MOL Csoportnál mindenki számít.

Ha a toborzási folyamat bármelyik lépésénél a megváltozott munkaképességével kapcsolatos speciális igénye van, kérjük, jelezze ezt a toborzó csapatunknak! Szívesen segítünk.