Talent.com
This job offer is not available in your country.
Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs / Internationaler Kundenberater

Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs / Internationaler Kundenberater

VodafoneBudapest, Hungary
17 days ago
Job description

Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs / Internationaler Kundenberater

Für Deutsch bitte nach unten scrollen)

Sziasztok! Mi vagyunk a _VO IS .

Lehet, hogy a nevünk nem ismerős még, de a munkánk több millió emberre van hatással világszerte. Szolgáltató központból alakultunk át globális technológiai vállalattá. 24 ezer munkatársunkkal együtt dolgozunk Magyarországról, Romániából, Egyiptomból, Indiából, Albániából és Spanyolországból. Együtt mi vagyunk a Vodafone motorja az egész világon.

Gyere és segíts nekünk a jövőt együtt alkotni. Csatlakozz hozzánk a következő pozícióba :

Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs

Miért fogod szeretni a munkádat :

  • A német lakossági ügyfelek kérdéseit Te válaszolhatod meg telefonon, e-mailben és chat-en keresztül
  • Az ügyfélelégedettséghez járulhatsz hozzá a munkáddal
  • Hatékony kommunikációddal problémákat oldhatsz meg minden nap
  • Mindeközben a jól bejáratott folyamatainkat, szabályzatainkat fogod használni
  • Folyamatfejlesztési javaslatokat tehetsz
  • 6 hetes tréningen veszel részt, hogy mire beérkezik Hozzád az első ügyfélkeresés, már magabiztosan tudj válaszolni
  • Később 2 hetes értékesítési tréningen is részt veszel. Ezt követően az értékesítés a munka egyik fő részévé válik, elérendő célokkal

Amit Te fogsz hozni a csapatba :

  • C2 szintű német nyelvtudást
  • Hajlandóságot több műszakban való munkához valamint hétvégi munkavégzéshez (éjszakai műszak nincsen)
  • Magas problémamegoldó készséget
  • Erős verbális kommunikációs készéget
  • Önálló munkavégzési képességet
  • Ügyfélközpontúságot
  • Számítógépes ismereteket (MS Office előnyt jelent)
  • Érettségi végzettség szükséges a pozíció betöltéséhez

    Várjuk jelentkezésedet!

    Internationaler Kundenberater

    Dein Arbeitsalltag :

    Du agierst als Frontline-Schnittstelle zu Kunden von Vodafone-Unternehmen weltweit. Die Rolle beinhaltet die Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon. Der Hauptzweck besteht darin, einen globalen Vodafone-Kundenservice-Standard zu ermöglichen und anzubieten.

    Mit diesen Tätigkeiten wirst Du zu unserem Geschäft beitragen :

  • Effiziente und effektive Beantwortung von Kundenanfragen über Telefon
  • Kundenbedürfnisse erkennen und deren Berücksichtigung bei der Bereitstellung einer kundenorientierten Dienstleistung
  • Sicherstellen, dass die Dienstleistungsvereinbarungen eingehalten werden, indem die geforderten Aufgaben präzise erledigt werden
  • Befolge die vereinbarten Prozesse zur Lösung von Kundenanfragen und leiste Deinen eigenen Beitrag zur Prozessverbesserung.
  • Eigenverantwortliches Management der Kundeninteraktion, um sicherzustellen, dass alle vereinbarten Qualitätsmerkmale erfüllt und überschritten werden.
  • Mit diesen Fähigkeiten bist Du ein perfekter Kandidat :

  • Deutsch Sprachniveau – C2
  • Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (keine Nachtschichten)
  • Starke verbale Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe Problemlösungskompetenz
  • Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen sind erforderlich
  • Lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Hohe emotionale Intelligenz und Soft Skills
  • Rechtzeitiges Erreichen von Zielen bei hervorragender Kundenbetreuung
  • Fähigkeit zu lernen, Wissen zu erwerben
  • Voraussetzung für die Stelle ist ein Abitur!
  • Klingt wie der perfekte Job? Wir haben noch mehr zu bieten :

  • Arbeit von zu Hause aus in Ungarn oder der Türkei
  • Medizinische Leistungen
  • Lebensversicherung
  • Firmen-Anlagen (Laptop, Mobile) mit Vodafone Red Abo (Gespräch, SMS, Mobile-Data unbegrenzt)
  • Vodafone HOME Flotte mit Diskont für die Familie und Freunde
  • Cafeteria Paket
  • Employee Assistance Programm
  • Wettbewerbsfähiger Lohn in einer Summe von brutto 820 000 HUF (mit 20% Fremdsprachenzuschuss) + Bonus + Cafeterie
  • movewithus #_VOIS #VOISHU #LI-Remote

    Create a job alert for this search

    Internationaler • Budapest, Hungary

    Related jobs
    Telefonbank - Bankkártya ügyfélszolgálati munkatárs

    Telefonbank - Bankkártya ügyfélszolgálati munkatárs

    UniCreditHungary, Budapest
    Show moreLast updated: 11 days ago
    Raktárlogisztikai szakértő gyakornok

    Raktárlogisztikai szakértő gyakornok

    Peter Hahn GmbHBudapest, Hungary
    A következő nyelveket kell beszélnie : német.A következő vezetői engedéllyel kell rendelkeznie : x.Hajlandóságot mutat műszakos és hétvégi munkavégzésre : Nem. Fel kell tudnia mutatni munkatapasztalato...Show moreLast updated: 30+ days ago
    Power Platform Software Developer (REF3281D)

    Power Platform Software Developer (REF3281D)

    Deutsche Telekom IT Solutions HUBudapest, HU
    A Deutsche Telekom MMS GmbH óta ügyfele és üzleti partnere vállalatunknak és alapvetően a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója. Ezen dinamikusan fejlődő üzletág magyar...Show moreLast updated: 14 days ago
    Francia-Angol nyelvű Ügyfélszolgálati munkatárs

    Francia-Angol nyelvű Ügyfélszolgálati munkatárs

    Revay Dental Clinic Zrt.Budapest, Magyarország
    Csatlakozz a Helvetic Clinics csapatához!.Szeretsz emberekkel foglalkozni, és jól beszélsz franciául? Jól érzed magad nemzetközi környezetben, és örömmel segítesz másoknak? Ha igen, szeretnénk megi...Show moreLast updated: 11 days ago
    • Promoted
    Ügyfélszolgálati munkatárs

    Ügyfélszolgálati munkatárs

    JobScannerBudapest, 267, Hungary
    Ha a lehetőség felkeltette érdeklődését, jelentkezzen.Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása telefonon, e-mailen és chaten keresztül. Segítségnyújtás termékbeállítással, konfigurációval és hibaelhárítá...Show moreLast updated: 30+ days ago
    Ügyfélszolgálati munkatárs

    Ügyfélszolgálati munkatárs

    Mind-Diák SzövetkezetBudapest
    Partnerünk egy infokommunikációs vállalat, amely kiemelt szerepet játszik a hazai digitalizáció előmozdításában.Innovatív fejlesztésekkel támogatja a digitális szolgáltatások bővülését, valamint ho...Show moreLast updated: 12 days ago
    ÜGYFÉLSZOLGÁLATI TERMÉKTÁMOGATÓ / SUPPORT MUNKATÁRS

    ÜGYFÉLSZOLGÁLATI TERMÉKTÁMOGATÓ / SUPPORT MUNKATÁRS

    BECK AND PARTNERS Kft.Budapest
    Az alábbi feladatokban számítanak Rád : Ügyfélmegkeresések fogadása, felmerülő kérdések, hibák felvétele, kezelése Ügyviteli rendszer kezelése, beszerelések távoli ellenőrzése Szoros együ...Show moreLast updated: 20 days ago
    TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS-X. KERÜLET (DIÁKMUNKA)

    TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS-X. KERÜLET (DIÁKMUNKA)

    Job Force IskolaszövetkezetBudapest
    Az alábbi feladataid lesznek : a központi ügyfélszolgálatra bejövő hívások kezelése (ügyfélpanasz vagy segítséget kérő hívások) . a felmerülő problémák kezelése; pl.Téged keresünk, ha nappali ...Show moreLast updated: 28 days ago
    Cluster Health Affairs & Content Approval Manager

    Cluster Health Affairs & Content Approval Manager

    Randstad HungaryBudapest, Hungary
    Stabil, nemzetközi háttér, hosszú távú szakmai lehetőség.Inspiráló, tudományos fókuszú munkakör.Regionális szintű felelősség és szakmai autonómia. Komplex juttatási csomag (cafeteria, éves bónusz, e...Show moreLast updated: 18 days ago
    Ügyfélszolgálati munkatárs (német nyelvtudással)

    Ügyfélszolgálati munkatárs (német nyelvtudással)

    UAI SOLUTIONSBudapest, Hungary
    Quick Apply
    Az UAI Group piacvezető helyi és határokon átnyúló követelésbehajtási szolgáltatásokat nyújt önkormányzatok, állami cégek és magánvállalatok számára a közlekedéssel kapcsolatos járulékos díjak terü...Show moreLast updated: 30+ days ago
    Ügyfélszolgálati munkatárs

    Ügyfélszolgálati munkatárs

    HSA Kft.Budapest
    Csatlakozzon partnerünkhöz német nyelvű Technical Support Analyst pozícióban! Ha a lehetőség felkeltette érdeklődését, jelentkezzen Angol nyelvű Önéletrajzával! Feladatok / Tas...Show moreLast updated: 30+ days ago
    Ügyfélszolgálati munkatárs - Kimenő hívások

    Ügyfélszolgálati munkatárs - Kimenő hívások

    Erste GroupBudapest, Hungary
    Bank kisvállalkozói ügyfélkörének (éves nettó árbevétel : 0-500 millió Ft) telefonos megkeresésére értékesítés, ügyfél aktivizálás, tájékoztatás, valamint keresztértékesítés céljából;.Csatlakozz hoz...Show moreLast updated: 4 days ago
    Solution Engineer - ILTIS

    Solution Engineer - ILTIS

    Siemens Mobility Kft.Budapest, Budapest, Hungary
    Infoparkban olyan projekteken dolgozunk, melyek biztosítják a zavartalan, fenntartható, megbízható és biztonságos közlekedést. A projektről további részleteket itt olvashatsz : .A csapat tagjaként az...Show moreLast updated: 12 days ago
    Ügyfélszolgálati munkatárs (német)

    Ügyfélszolgálati munkatárs (német)

    Jobcapital Kft.Budapest
    Osztrák partnerünk részére határozott időre (kb.Banki projekt támogatása ügyfélszolgálati oldalról.Bejövő hívások fogadása, az ügyfelek kérdéseinek megválaszolása. Adminisztráció a cég saját rendsze...Show moreLast updated: 7 days ago
    Export értékesítő

    Export értékesítő

    Ganz Motor Kft.Budapest
    Szeretné magát kipróbálni a vasúti gépgyártás egyetlen hazai tulajdonú, nemzetközileg elismert szereplőjének munkatársaként? Legyen tevékeny részese a GANZ közel 200 éves történelmének és jelentkez...Show moreLast updated: 27 days ago
    • New!
    Ügyfélszolgálati munkatárs

    Ügyfélszolgálati munkatárs

    HellermannTyton GmbHBudapest, Budapest, HU
    It is our mission to develop effective solutions for all requirements.In order to live up to this goal, we get to grips with everything (and we mean everything!) that goes on in the world of our cu...Show moreLast updated: 4 hours ago
    Ügyfélszolgálati munkatárs @ FÜRGEDIÁK Iskolaszövetkezet

    Ügyfélszolgálati munkatárs @ FÜRGEDIÁK Iskolaszövetkezet

    FÜRGEDIÁK IskolaszövetkezetBudapest, Hungary
    Partnerünk, egy nemzetközileg elismert szolgáltató vállalat, budapesti telephelyére (XIII.Ügyfélkezelési gyakornokot, a back-office feladatok támogatására. Rugalmas munkaidő, lehetőleg heti 20-30 ór...Show moreLast updated: 8 days ago
    Terméktámogató, ügyfélszolgálati munkatárs / Support

    Terméktámogató, ügyfélszolgálati munkatárs / Support

    Starjobs MagyarországBudapest
    Terméktámogató, ügyfélszolgálati munkatárs / Support Feladatok : Support csapatunk tagjaként az alábbi feladatokban számítunk rád : ügyfélmegkeresések fogadása, felmerülő kérdések, hibák fel...Show moreLast updated: 8 days ago