Service Desk L1 Specialista

Rólunk

A Packeta Group tagjaként a FoxPost a kényelmes és innovatív kézbesítés szakértője - gyors kényelmes és fenntartható szolgáltatást biztosít. A logisztika és technológia egyik leggyorsabban növekvő szereplői vagyunk Közép- és Kelet-Európában. Csomagautomatákból átvételi pontokból álló hálózatunk és intelligens technológiáink webshopok ezreit és vásárlók millióit kötik össze világszerte. Évente több millió csomagot kézbesítünk és ezzel megváltoztatjuk az emberek vásárlási és csomagküldési szokásait - egyszerűen megbízhatóan és a jövőre összpontosítva.

Csatlakozz hozzánk és segíts nekünk megváltoztatni a kiscsomag-logisztika világát - üzleti tevékenységünkkel ügyfélkapcsolatainkkal és új lehetőségek keresésével.

Munkakör betöltésének feltételei

• Szakirányú középfokú végzettség.
• 1-3 év hasonló területen szerzett tapasztalat.
• Erős problémamegoldó és elemző képesség.
• Folyamatszemlélet összefüggések megértése.
• Önállóság megbízhatóság precizitásproaktivitás.
• Jó kommunikációs és kapcsolatteremtő készség.
• 2műszakosmunkarendésesetenkéntkészenlétvállalása.
• Alapszintű angol nyelvtudás.
• B kategóriás vezetői engedély.

Előny:

• Középfokú angol nyelvtudás.
• Linux ismeret.
• MS Windows operációs rendszerek ismerete.
• LAN/WAN technológiák alap szintű ismerete.

Főbb feladatok

• AFoxpostáltalhasználtszoftverekműködőképességénekbiztosításaéshasználatánaktámogatása.
• Windows / Officefelhasználóitámogatástelepítéshibakeresés.
• Abelsőéskülső ügyfelekésazüzemeltetés/fejlesztésközöttikommunikációbiztosításaésvégrehajtása.
• Aktívrészvételafutóprojectekbentesztelésben.
• Informatikaieszközökmegrendelésénekelőkészítésemegrendelése.
• PC-kmobileszközöktelepítéseteszteléseproblémaelhárításatámogatása.
• Beérkezőe-mailektelefonhívásokkezelése.
• Hibajegyekkezeléseéskövetésea ticketingrendszerben.
• Cégenbelüliszakmaitudásbáziskezelése.
• Feladatkezelőprogramhasználatasoránazáltalakiosztottfeladatokfolyamatosnyomonkövetéserendszeresellenőrzése.
• Egyszerűbbbeállításokparaméterezésekjogosultságokkezeléseahatáskörönbelül.
• Rövidbelsőleírások/hogyancsináldjegyzetekkészítésevisszatérőhibákgyűjtése.
• Készletekleltározásábanvalórészvétel.

Amit kínálunk

• Versenyképes alapbér.
• Cafeteria: Éves keret bruttó 460.800 Ft (SZÉP kártya vagy készpénz kifizetés).
• Home Office lehetőség (betanulás után).
• Generali egészségügyi szolgáltatás (START csomag).
• Extra születésnapi szabadnap.
• Biztosított munkaeszközök: Mobiltelefon laptop.
• AYCM tagsági lehetőség.
• Egyéb juttatások (Dolgozói ajánlási program Iskolakezdési támogatás Törzsgárdadíj Év dolgozója díj Sporttámogatás Szemüvegtámogatás Temetési segély Céges rendezvények és események).
• Dolgozói kedvezmények (Kedvezményes csomagfeladás időszakos partneri kedvezmények).

Értékeink

• Ügyfélközpontúság Az ügyfél mindig az első.
• Hatékonyság Gyorsan és eredményorientáltan cselekszünk.
• Átláthatóság Nyíltan őszintén és tisztességesen kommunikálunk.

Required Experience:

IC

Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1