Munkaköri leírás
Szereted a pörgést és a kisujjadban van a szállodai recepció működése Szívesen lépnél előre egy támogató nemzetközi környezetben Az ibis-Mercure Budapest Castle Hill csapatába keresünk motivált talpraesett Front Office Supervisor munkatársat!Ha biztos alapokon áll a recepciós tudásod magabiztosan kezeled az Opera rendszert és készen állsz arra hogy szakmai tapasztalatoddal a csapatot is inspiráld nálunk a helyed!
Feladataid lesznek:
- Beosztásod egy részében műszakot adsz a recepciós pultban másik részében irodai feladatokat látsz el.
- A Front Office Manager irányítása mellett szervezed és felügyeled a recepció munkáját.
- Közreműködsz a havi riportolásban egyéb adminisztratív feladatokban.
- Részt veszel a gyakornokok koordinálásában új kollégák betanításában csapattagok támogatásában.
- Biztosítod az ibis illetve Mercure sztenderdek Front Office területet érintő elvárásainak maximális betartását a vendégfogadás érkeztetés utaztatás fizettetés bizonylatolás területén.
Qualifications :
Igaz Rád:
- Rendelkezel szállodai recepciós vagy Front Office Supervisor tapasztalattal.
- Magabiztosan készségszinten használod az Opera rendszert.
- Kiváló az angol nyelvismereted így a külföldi vendégekkel és partnerekkel is gördülékenyen kommunikálsz.
- A vendégek elégedettsége az első számodra.
- Önálló dinamikus és precíz vagy a munkádat a minőségközpontú gondolkodás jellemzi.
- Segítőkész kedves és empatikus alkat vagy remek kommunikációs és kapcsolatteremtő készséggel.
- Jó a problémamegoldó képességed váratlan helyzetekben is feltalálod magad.
További információk :
Amit kínálunk
- Színes változatos munka és fejlődési lehetőség különleges szállodaegyüttesünkben a Budai Vár tövében
- Megbízható nagyvállalati háttér
- Ingyenes étkezés
- Útiköltség hozzájárulás távolsági és budapesti közlekedésre egyaránt
- Év végi jutalom
- Fejlődési lehetőség
- Beiskolázási támogatás kisgyermekes szülőknek
- Közösségi programok
- All Heartists dolgozói kedvezménykártya partnerkedvezmények
- Negyedév dolgozója elismerések
- All You Can Move lehetőségek
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Experience: years
Vacancy: 1