This job offer is not available in your country.

Magyar Nyelvű Ügyfélszolgálati Munkatárs

transcosmos (TCIS)Debrecen, Hajdú-Bihar, HU

21 days ago

Job type

Quick Apply

Job description

Segítsd egy piacvezető áruházlánc ügyfélszolgálatát – ahol a megoldások születnek!

Szeretsz emberekkel kommunikálni, gyorsan átlátod a helyzeteket, és örömmel segítesz eligazodni termékekkel, rendeléssel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdésekben? Egy ismert nemzetközi áruházlánc partnereként keresünk ügyfélszolgálati munkatársat, aki szívesen lenne része annak a csapatnak, amely nap mint nap támogatja a vásárlókat — kedvesen, hatékonyan, emberközpontúan.

Mik lesznek a feladataid?

Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben
Szoros együttműködés a belső csapatokkal és az ügyféllel a gördülékeny megoldások érdekében
Magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása minden interakció során
Szükség esetén eszkaláció a megfelelő belső csapathoz

Requirements

Amit elvárunk Tőled :

Ügyfélbarát hozzáállás és kiváló kommunikációs készségek (írásban és szóban egyaránt)

Jó problémamegoldó képesség, talpraesettség

Precíz, pontos munkavégzés

Magas szintű Microsoft Office ismeretek (Word, Excel, Outlook)

Minimum középfokú végzettség (érettségi vagy azzal egyenértékű)

Előnyt jelent :

Korábbi tapasztalat ügyfélszolgálaton

Jó angol nyelvtudás szóban és írásban

Technológiai affinitás, informatikai affinitás

Munkaidő :

Határozatlan idejű munkaszerződés

Teljes vagy részmunkaidős lehetőség (40 óra / hét vagy rugalmasabb beosztás megegyezés szerint)

Beosztás szerint :

Hétfőtől szombatig : 8 : 00 – 20 : 00

Vasárnap : 8 : 00 – 18 : 00

Benefits

Amit kínálunk :

Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy nemzetközi háttérrel rendelkező vállalatnál

Teljes körű, fizetett betanulás – mindent megtanítunk, amire szükséged lesz

Támogató csapat, jó hangulatú munkahelyi közösség

Cafeteria juttatás

Rugalmas munkaidő lehetőségek – részmunkaidő, diákmunka, szülők visszatérése is szóba jöhet

Modern irodai környezet, könnyen megközelíthető lokáció

Előrelépési és fejlődési lehetőségek a cégen belül

Jelentkezés módja :

Ha szívesen dolgoznál egy lendületes csapat tagjaként, és magadra ismertél, küldd el önéletrajzodat.

Legyél Te a hang, aki segít eligazodni egy piacvezető áruházlánc világában!

Create a job alert for this search

Magyar • Debrecen, Hajdú-Bihar, HU