Senior IT Technical Support

Your new company Partnerünk nagy múltú, svájci székhelyű vezető technológiai vállalatcsoport, akik számos iparágban, többek között gép- és berendezésgyártásban, elektromos, orvosi, autó- és vasúttechnikában, repülőgépiparban és egészségügyi piacon meghatározó szerepet töltenek be. Világszerte több mint 60 telephelyen több mint 6700 alkalmazott járul hozzá a csoport sikeréhez.Irodájuk Kecskeméten található, betanulás után home-office lehetőséget is biztosítanak. Your new role Munkaállomásokkal és irodai informatikai rendszerekkel kapcsolatos 1. és 2. szintű incidensek kezelése A problémamegoldáshoz szükséges erőforrások azonosítása és szükség esetén helyszíni technikai hibaelhárítás ajánlása Hibás alkatrészek cseréje vagy javítása Részvétel az informatikai infrastruktúra folyamatos fejlesztésében Funkcionalitási tesztek elvégzése A beavatkozások dokumentálása és továbbítása az illetékes osztályhoz Felhasználók kiszolgálása több országban, nemzetközi környezetben és egy csapat tagjaként What you'll need to succeed Magas szintű angol nyelvtudás (C1) – napi szintű használat szóban és írásban - Német nyelvtudás előnyt jelent Legalább 3 év tapasztalat IT support vagy service desk területen Jártasság Windows operációs rendszerekben és környezetekben Proaktív, megoldásorientált hozzáállás Alapvető hálózati ismeretek :  AD, DNS, DHCP Microsoft környezetek ismerete Jegykezelő és üzenetküldő rendszerek használatában szerzett tapasztalat Tapasztalat legalább egy incidenskezelő és távoli támogatási eszköz használatában (pl. ServiceNow, TeamViewer, AnyDesk) Kiváló kommunikációs készség az 1. és 2. szintű IT támogatási feladatokhoz Rugalmasság alkalmi üzleti utak vállalására What you'll get in return A pozíciódhoz illeszkedő, versenyképes alapbér Jelenléti bónusz és 13. havi jutalom Munkába járás támogatása Szakmai képzések és továbbképzések lehetősége Egészségmegőrző programok és sporttevékenységek támogatása Céges rendezvények, kirándulások, kulturális események Céges nyaralási lehetőség What you need to do now If you're interested in this role, click 'apply now' to forward an up-to-date copy of your CV, or call us now. If this job isn't quite right for you, but you are looking for a new position, please contact us for a confidential discussion on your career.