Junior panaszkezelési ügyintéző

FeladatokTe vagy az, aki minden helyzetből kihozza a legjobbat? Junior panaszkezelési ügyintézőként a kommunikáció mestere lehetsz.Ha szeretsz emberekkel dolgozni, ha határozott vagy, jó kommunikátor és a "probléma" nálad csak egy megoldásra váró kihívás, akkor várunk partnerünk csapatába!Feladatok, amikben brillírozhatsz : Precíz adatrögzítés – te leszel az információk rendőre!Ügyfélmegkeresések és reklamációk profi menedzselése – minden helyzetből megoldást varázsolsz.Panaszkiváltó okok feltárása – te leszel a nyomozó, aki rájön, mi történt.Vizsgálatok koordinálása és kapcsolattartás a belső szervezetekkel – csapatjátékosként dolgozunk!Hibajavító intézkedések kezdeményezése – ha látod, hogy valami nem oké, jössz a megoldással.Munkavégzés helye : MiskolcElvárásokAmit Te hozol : Legalább érettségi vagy középfokú végzettség.Kiváló írásbeli kommunikációs készség – az ügyfélnek mindig világos legyen, hogy ő az elsőRendelkezel ügyfélszolgálati tapasztalattalFelhasználói szintű számítástechnikai ismeretek – ha a Word és az Excel nem mumus.Precizitás, nagy teherbírás, stressztűrés és önállóság – minden helyzet megoldható!Nyitottság a tanulásra és az új dolgokra – fejlődni jó!Extra pont jár érte, ha : tudsz angolulA jelentkezéshez szükséges : 3 hónapnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítvány.ElőnyökAjánlatAmire munkádért cserébe kapsz : Stabil 8 órás munkarendet – kiszámítható napok, hogy legyen időd magadra is.Mentori támogatást és képzéseket – segítenek, hogy szakmailag még jobb légy!Egy sikerorientált csapatot, akik mindig ott állnak mögötted.Kreativitásra nyitott környezetet – az új ötletek aranyat érnek.A Viapan Dologidő Kft. minősített kölcsönbeadói nyilvántartásba vételének határozat száma : BP / 0701 / 029062-6 / 2023-26. Magán-munkaközvetítői és -kölcsönzői nyilvántartásra vonatkozó határozat száma : 4558-2002.