Nemzetközi hátterű szolgáltató partnerünk csapatába keresünk kollégát a következő pozícióba : Bérszámfejtési ügyfélkapcsolati koordinátor Feladatok : Bevallások, riportok, statisztikák és adatszolgáltatások határidőben történő elkészítésének koordinálása (hatóságok és ügyfelek felé egyaránt), Kapcsolattartás külső ügyfelekkel; ügyféligények, panaszok kezelése, Ügyfelek és a bérszámfejtő csapat közötti kommunikáció támogatása, Határidőcsúszás menedzselése és kommunikációja az ügyfél felé, További szolgáltatások ajánlása, Új, potenciális ügyfelek tájékoztatása, ajánlat készítés, Szükség esetén ügyfél-elégedettség mérése és elemzése, visszajelzések gyűjtése, szolgáltatás fejlesztésbe való beépítése, Helyettesítés esetén bérszámfejtési feladatok ellátása. Elvárások : Bér- és TB ügyintézői végzettség, Legalább 3-5 éves releváns tapasztalat, Szakmai aktualitások követése, naprakész adózási, TB és munkajogi jogszabályok alapos ismerete, Kommunikációs szintű aktív angol nyelvismeret (szóban és írásban egyaránt!), Önálló, pontos, precíz munkavégzés, Megoldás fókuszú ügyfélcentrikus gondolkodásmód.
Bérszámfejtési ügyfélkapcsolati koordinátor • Budapest