Telebank munkatárs

Az MBH Bank Magyarország egyik vezető bankja. Stabil, hazai bank, az ország legnagyobb fiókhálózatával. Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket. Miben számíthatsz ránk? Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat. Milyen feladatokban számítunk rád? Az ügyfelek teljeskörű és magasszintű tájékoztatása, kiszolgálása telefonon keresztül Az elektronikus termékekhez (bank-, hitelkártya, NetBank) kapcsolódó ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása A bank ügyfelei számára átfogó segítségnyújtás, és pénzügyi tranzakciók végrehajtása Az ügyfélkapcsolatok erősítése a bejövő hívások kezelése során A bank lakossági és vállalati ügyfeleinek professzionális kiszolgálása Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged? Legalább középfokú végzettség Kiváló kommunikációs képesség Jó helyzetfelismerő-, gyors döntési- és problémamegoldó képesség Pontos, precíz munkavégzés Dinamizmus, terhelhetőség, nyitottság és határozottság Magabiztos MS Office használat Előnyt jelent : Angol nyelvtudás Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat Munkarend : A terület megszakítás nélküli munkarendben működik, ami azt jelenti, hogy hétfőtől-vasárnapig 00 : 00-24 : 00-ben elérhetőek vagyunk az ügyfeleink számára. Ennek értelmében a kollégáink több műszakos munkarendben dolgoznak a Telebank területén. Minden műszak 8 óra 20 perc. Miben számíthatsz még ránk? Széles körű sportolási támogatást nyújtunk Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk Szupercsapatként működünk együtt Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz Generációs sokszínűségi stratégia : Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program