This job offer is not available in your country.

Call Center munkatárs, Marketing

Rossmann Magyarország KftÜllő

30+ days ago

Job description

Call Center munkatárs

Azonosító : 4209

Marketing

A Rossmann Magyarország üllői központjában minden nap azért dolgozunk, hogy még jobbak, sőt a legjobbak legyünk. Működésünk transzparens, gyors és könnyen érthető. Ügyfélszolgálati csapatunk célja a legjobb szolgáltatás biztosítása a vásárlóink számára. Ehhez a csapatba keressük azt az új kollégát, aki szenvedéllyel és elhivatottsággal segíti a vásárlókat. Ha kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezel, szeretsz emberekkel foglalkozni és fontos számodra a minőségi vásárlókiszolgálás, akkor csatlakozz hozzánk. Milyen feladatokra számíthatsz?

bejövő ügyfél megkeresések fogadása : videóhívások, telefonhívások és írásos megkeresések

beérkezett hívások fogadása, ügyfelek tájékoztatása, problémák megoldása

panasz kezelése és tanácsadás ügyfélszolgálati szoftver használatával

kapcsolattartás a társosztályokkal

beérkező megkeresésekkel kapcsolatos adminisztráció kezelése

Mit várunk Tőled?

egy hónapra előre meghatározott beosztással, két műszakos munkarend vállalását

1-3 év ügyfélkezelés / call center területén szerzett tapasztalatot

erős digitális affinitást

pozitív ügyfélközpontú gondolkodást

precíz és önálló munkavégzést

középfokú végzettséget

Előnyt jelent :

kereskedelmi területen szerzett tapasztalat

azonnali kezdés

Mit kínálunk Neked?

céges mobiltelefont -korlátlan magánhasználatra is

rugalmasságot – a betanulásod után akár heti 3 nap home office lehetőséged lesz.

kihívásokkal teli, izgalmas feladatkört – munkád során a társosztályokkal együttműködsz, egyeztetsz, megvalósítasz, és munkáddal valódi értéket teremtesz a szervezet számára.

jó hangulatú, közvetlen munkakörnyezetet

a figyelmünket és nyitottságunkat – mi Rád vagyunk kíváncsiak!

a gondoskodásunkat és rugalmasságunkat – Bármilyen élethelyzetben számíthatsz a Rossmannra! (Szociális Alap, Szociális csomag, Számíthatsz Ránk! program, céges támogatás pl. : baba születése, hosszabb betegség, krízishelyzetek esetén)

10% dolgozói kedvezményt a Rossmann üzletekben

Rossmann+ arany VIP tagságot

céges rendezvényeket, tréning és szakmai továbbképzési lehetőségeket

rendszeres céges ajándékokat - jól felszerelt étkezőinkben finom kávét és gyümölcsöt

Béren kívüli juttatásaink

Szociális hálóMulti-pay kifizetés : nettó 7500 Ft / hóDolgozói kedvezmény : 10%Ajándék a jubilálóknakPlusz szabadság a jubilálóknakAzonnali Rossmann+ Arany VIP tagságKávéIrodai masszázsGyümölcsVállalati dolgozói csomagSzakmai továbbképzések / nyelvtanulásEgészségbiztosítási csomagÉv végi bónuszSzámíthatsz Ránk! Program

Marketing

Mi a marketingen minden nap új technológiákkal dolgozunk és nyitottak vagyunk a trendekre és újdonságokra is. A mi feladatunk, hogy a vásárló magához közelebb érezze a Rossmann termékeit. Mi vagyunk a cég két jövőbe mutató üzletágának : a CRM rendszerünknek és a webshopunknak a kiindulópontja. A csapatunk nagyon dinamikus és rengeteg céltudatos fiatal dolgozik nálunk. Az eddig elért sikerek hatalmas büszkeséggel töltenek el minket. Ezek közül a legfőbbek : a sokak által ismert Rossmann+, a webshop, az egyedi reklámfilmjeink, a jól működő ügyfélszolgálat mellett a boltjaink modern arculata.

Az innováció motorja vagyunk.

Varga Anita

Marketing vezető

Create a job alert for this search

Marketing • Üllő